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物业保安员工作总结范文
驻点保安队长的工作总结
汇隆隊工作总结
1.基夲情况及工作时间:
我们汇隆隊成立于2018年12月27日,共有队员16人,经过紧张的4天集训,于2018年12月31日早晨6时始正式投入工作。
2.工作状况:
开始4天分两班12小时对班,从XX年1月4日上午7时起实行8小时三班制。目前,各队员已全面了解工作任务,基夲适应工作环境,积极无条件服从甲方分管领导及其他工作人员临时突击性工作指派且完成好。
3.好的方面
全体队员都能做到:垵时交接班无一人迟到或早退,个人有亊自行找人调班不请假;当班认真负责,克服困难坚守岗位不脱岗;服务热心,礼貌执勤,为商户服务不怕麻烦;作装整洁,仪态端正。
4.存在的问题
两名不遵守上班不吃酒规定已被开除;有少数个别人工作积极性主动性不够;大部分人对工作环境有畏难情绪,缺泛在条件艰苦环境工作的思想准备和决心;大部分人对多头,多从监督领导不适应;
优秀员工:邱友邦,王风山,袁俊和。
在某某懂事长的英明领导下,在社会闲散人员的帮助下,本小区今年物业费收缴率达到百分之六十多。尽管物业收费率增加不高,但我们努力开源截留,小区内公共场所出租费、停车费、广告费等额外收入大幅度增加。另外,我们还大幅度节约物业管理成本,小区内该维修的不该维修的设施设备,我们一概不维修,不能创收的物业服务人员我们一个也不雇佣……。因此,今年的利润率比去年增长了百分之三百!下一年度,我们会继续下死手搞好收费创收工作!
谢谢领导!
根据你所在岗位及负责事项有不同的参考,如果你是部门主管那么就要围绕你部门的工作职责和部门所做事项去写如《人员情况,渠道情况,创新情况,完成情况,数据分析,不足之处》,如果是个人就主要写个人所做事项的内容如《工作内容呈现,个人成长,个人不足,数据分析,完成情况,改善计划》。也可根据自己所负责工作内容参考,主要通过两个渠道1.WPs软件里有ppt模板搜索总结模板2百度文库搜索相关行业,及职位总结
对于整个小区的管理来说,服务是最重要的一环,而这些服务的体现直接于一线工作人员的工作态度问题。管理者往往会制定相对全面的各种条款,以约束保安、环保工作人员,试图提高工作质量。然而往往过多的制度会引起工作人员的反弹,会引得工作人员心中有气而影响了工作的质量。比如有些管理软件借助精准的GPS定位系统,或是安装数量众多的监控视频头,让工作人员时时处于监控之上。这种管理制度实则治标不治本,因为服务本质上是内心的工作热情,精细化的管理虽控制住人的行为,但人的内心却被忽视了,服务质量变成了标准化的行为动作,至少不能提供很好的服务方式吧。
那是不是就不需要精细化管理了呢?本人认为主要看小区的规模,如果规模大,也非得这样吧,需要精细化管理,不然那真容易混乱了,但对于规模小的小区,完全没有必要。工作人员不多,更多的见面为交流管理方式,重要的是做好各类事项的登记与日志,做过些什么,需要做什么,每个人的责任分明,每个人做的事可查,每个人都可按要求自己执行事务。
每个人都是可信任的,有一定的自主性,但也确实需要明确登记事项。这样工作人员的能动性也就能发挥出来了,小区的服务质量也能提高吧。如果小区规模小还要精细化管理,一是成本增加,二是减少了人情味,小区的服务质量反而上不去。所以有时说,正规未必效果好,还是得有针对性。
云可贴是一种二维码标签贴纸,适合于一般小区员工、设备的登记、巡检记录、清洁记录、设备维护记录等常规性维护工作,既可以实现事物登记在案,工作内容分明可查,也实现人性化的信任管理,并且成本极低就可以实现系统管理,实在是小区管理的好帮手。
物业是私人企业,是血吸虫,像7OO户的小区,1年要赚30O万太黑了,多进了私人腰包,有的不给安保人员买养老金,遇事不管,业主叫他们不管公司,晚上安保人员在门卫睡觉,闲杂人员进入无人管,收废品的喇叭叫不管,卖东西的进入也不管,门岗道闸坏了不修,业主家里渗水不修,小区通道堵了不管,只管到处停车费,及物业费,所以叫不管公司,是吸业主血的吸血鬼,所以物业公司应该取消,有社区管理。
干过物业电工的,都应该深有体会,物业电工就是个万能工种,日常工作有:水电设备设施日常巡检与维护,消防系统维护,监控网络系统维护,雨污井、管道维护等,除此之外,还有家政服务(如帮业主家安装开关灯具、疏通下水管等),公共维修(如修补地砖、围栏刷漆等)……反正就是,所有的杂活能干都得上!每天都有忙不完的事,工资也
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