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格力 企业战略管理分析 姓名 coe七s /公司概 /历史发展 升部环境分杯 /内部条件分 战略选择 公司概况 成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、 生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,2010年营业额60807亿,利润4276 亿,2011年上半年营业收入40239亿。连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上 市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界 名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今,格力空调连续14 年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;2005年至今,家用空调产销量连 续5年位居世界第一;2008年,格力全球用户超过8800万。 作为一家专注于空调产品的大型电器制造商,格力电器致力 于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆 合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地,5万多名员工,至今已开发出包括家 用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,能充 分满足不同消费群体的各种需求;拥有技术专利数千项,自主研发的超低温数码 多联中央空调、新型高效离心式大型中央空调、G10变频空调、超高效定速压缩机 等一系列国际领先产品填补了行业空白,在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影 响力 历史发展 (一)创业阶段(抓产品) 991~1993年,新成立的格力电器,是一家默默无闻的小厂,只有一条简陋的、 年产量不过2万台窗式空调的生产线,但格力人在朱江洪董事长的带领下,发扬艰苦 奋斗、顽强拼搏的精神,克服创业初期的种种困难,开发了一系列适销对路的产品 抢占了市场先机,初步树立格力品牌形象,为公司后续发展打下良好的基础 (二)发展阶段(抓质量) 1994~1996年,公司开始以抓质量为中心,提出了 出精品、创名牌、上规模、创世界一流水平”的质量方针 实施了“精品战略”,建立和完善质量管理体系,出台了 总经理十二条禁令”,推行“零缺陷工程”。几年的狠抓 质量工作,使格力产品在质量上实现了质的飞跃,奠定了格 力产品在质量上的竞争优势,创出了“格力”这一著名品牌, 在消费者中树立良好的口碑。1994年,董明珠总裁开始主 管销售工作,凭借不断创新的营销模式,95年格力空调的产 销量一举跃居全国同行第 历史发展 (三)壮大阶段(抓市场、抓成本、抓规模) 997~2001年,公司狠抓市场开拓,董明珠总裁独创了被誉为“21世纪经济领 域的全新营销模式”的“区域性销售公司”,成为了公司制胜市场的“法宝”。 1998年公司三期工程建设完毕,2001年重庆公司投入建设,巴西生产基地投入生产 格力的生产能力不断提升,形成规模效益;同时,通过强化成本管理,为公司创造 最大利润。自此产量、销量、销售收入、市场占有率一直稳居国内行业领头地位, 公司效益连年稳步增长,在竞争激烈的家电业内一枝独秀。 (四)国际化阶段(争创世界第 2001年至2005年,公司提出了“争创世界第一”的发 展目标,在管理上不断创新,引入六西格玛管理法,推行卓 越绩效管理模式,加大拓展国际市场力度,向国际化企业发 展。205年,公司家用空调销量突破1000万台套,实现销 售世界第一的目标,成为全球家用空调“单打冠军”。“格 力空调,领跑世界”的时代已经来临! 历史发展 (五)创全球知名品牌阶段 格力人在成功实现“世界冠军”的目标后,2006年公司提出“打造精品企业、制造 精品产品、创立精品品牌”战略,努力实践“弘扬工业精神,追求完美质量,提供 专业服务,创造舒适环境”的崇高使命,朝着“缔造全球领先的空调企业,成就格 力百年的世界品牌”的愿景奋进 格力能走到今天,凭借的是因时而 不断改变发展战略的策略。 外部环境分析 (一)PEST分析 1政治 中国鼓励持自出创新,要求加快家电行业转型升级 200912月工信部台了 快我国电器行业转 型升级的指导 到20 品牌产品 在国市场中 30%, 竞争实力 的国化企业 此外随着 在实 削减 乃至取消关税 易壁垒 营环 现的舒状移 政策要儆重大调整 包括实行有增 减的税收政 业所税,接照扩大基降低税率原则减 轻内资企业税负,取消界资企平视收物患将使 我国空调企亚获得公平的竞争环覓。双、 环保、节能型空调主机受到政府产业政策的支持 外部环境分析 (一)PEST分析 开胺新熊源的利里 的研实发 锰轻个 变频引擎”代频 将 捷为“国际领先”小平典中格力410 变频空调被鉴定为“国际笼进”水平。这是 我国空调产业第一项“国际领先”的变频 技术,填补了行业空白标志着我国变频空调 产业开始从“跟随型制造”向“引领型创造”秦 力空调的发展 外部环境分析 (二)行业竞争分析(波特五力模型) 潜在入侵者 行业竞争者