工商管理论文：基于4Cs理念的非营利组织募捐现状与对策工商管理研究.docxVIP

工商管理论文：基于4Cs理念的非营利组织募捐现状与对策工商管理研究 本文是一篇工商管理论文，本文首先运用文献分析法对此前的研究成果进行了梳理和汇总，并在这些研究观点和成果的基础上形成了自己的研究思路。然后通过访谈和对访谈内容的编码分析，梳理出非营利组织募捐困难的可能原因，基于这一梳理结果寻找典型案例，进行案例分析，两相结合得到募捐过程中存在的主要问题。最后，通过问卷调查收集数据，并基于这些数据进行相关性分析和回归分析，进而得到了对募捐中主要问题产生较大影响的因素。本文就是这样通过定性和定量两种研究方法分析得出影响募捐效果的主要因素的。1 绪论 1.1 研究背景 政府作为国家治理的主导者，是提供公共物品与资源配置的主要责任人。但政府活动中存在政府功能失灵[1]，企业行为中营利性的存在又阻碍市场的资源配置达到最优，无法按最优化原则提供公共物品和公共服务[2]。在市场和政府双重失灵的背景下非营利组织作为独立于政府和企业之外的第三部门，可以有效减少政府和市场在提供公共物品方面的局限性，以创新性的手段补充提供公共服务，进而形成社会对非营利组织的功能需求。 社会需求与政府政策性引导的双重驱动下，中国非营利组织数量快速增长。2010 年，全国已注册非营利组织总数约为 26.6 万家；截止至 2017 年底，我国审批通过的非营利组织已达 76.2 万个，8 年时间数量翻了将近三倍，年均增速14%。非营利组织的项目活动已经延伸到环境保护、教育、扶贫济困、公共卫生、社区发展、权益维护和文化艺术等诸多领域，为解决政府和市场失灵、帮助社会弱势群体、提高社会整体福利等方面付出了持续的努力[3]。  同时，民间性的特征使非营利组织与公共服务和公共物品的接受者距离较近[4]，通过对受益对象实际情况和需求的了解与关注，可以收获较多的公众认可和信任，能够以润滑剂的身份弥补政府部门和企业公共产品提供上的不足，减轻双重失灵衍生的负面效果[5]。 此外，非营利组织还承担着重要的桥梁作用，通过搭建政府、企业和社会之间的平台，实现多元主体间的交流、对话与合作[6]。不可否认，随着社会发展，非营利组织已成为继政府、企业之后的第三大主体，在促进经济发展和社会稳定方面发挥着自身独特的作用，一个全新的社会治理格局正在逐渐形成。  ............................   1.2 研究意义 非营利组织以社会道德标准和普世价值为行为准绳，在履行服务弱势群体、促进社会公平等社会责任时，其行为往往具有社会影响和社会倡导的功能。因此，在进行募捐活动、提供服务或推动业务时，募捐的手段、方式和方法更显重要[9] 通过关注非营利组织募捐的能力建设、为其谋划募捐手段，既有助于让非营利组织的发展更顺畅、更有效率，对其社会效益和社会影响力也会有显著的提升作用。 1.2.1 现实意义 现实中，非营利组织的募捐是非营利组织获得资金的重要途径之一，从现实角度来说，针对非营利组织募捐现状及对策研究，具有以下三方面的意义： （1）有利于非营利组织获得更多社会资源   非营利组织所提供公共产品和服务的受益人与为这些公共产品及服务提供资金的捐赠者并非同一个群体，这使得捐赠者在面对非营利组织的募捐活动时动机不足，这就极大削弱了非营利组织的募捐能力。因此，非营利组织需要辅以有效手段进行捐赠者捐赠动机的提升。对非营利组织来说，其资金募得的直接对象就是捐赠者，借助各种方式，与各类的捐赠者建立建设性的联系，从而加强与他们的互利关系，而这种互利关系又可以有效地刺激捐赠者的捐赠意愿，这就是非营利组织募捐所希望达到的效果。本文的研究正是以非营利组织为对象，通过案例嵌入，实地访谈与问卷调查等方法透析影响组织募捐活动的各类因素，从理论和现实双重角度讨论非营利组织增加从各类捐赠者处募捐的可能途径与方法，从而为我国非营利组织的募捐活动提供一定的建议和指导。 （2）有利于非营利组织在社会职能变革时期提高生存能力 近年来政府的结构性改革正在稳步进行，一些非必要的社会职能开始向非营利组织转移，这使得非营利组织的生存环境较 10 年前发生了巨大变化。一方面，政府希望非营利组织不再只依靠政府财政支持，而是在顺应社会实际需要的同时发挥自身效能来承担社会责任，以非依附的身份充当公共部门与社会之间的桥梁［10］；另一方面，大城市非营利组织数量高速增长，许多一线城市非营利组织数目都超过了 1 万家，这使得同一区域内公益职能相同的组织数目急速增多，相互间竞争日渐激烈，给非营利组织带来了巨大的生存发展压力。本文以非营利组织的募捐要素为切入点，通过对比各个组织的募捐要素、影响因素与结果间的相关关系，进而