三星的市场营销环境分析.pdf

三星手机的市场营销三星手机的市场营销 三星集团的营销环境分析三星集团的营销环境分析 三星简介三星简介 • 三星集团是韩国最大的企业集团，包 括括2626个下属公司及若干其他法人机构个下属公司及若干其他法人机构 ，在近70个国家和地区建立了近300个 法人及办事处，员工总数19.6万人， 业务涉及电子业务涉及电子、、金融金融、、机械机械、、化学等化学等 众多领域。韩国三星电子成立于1969 年年，，正式进入中国市场则是正式进入中国市场则是1992年中年中 韩建交后。 市场营销环境分析市场营销环境分析 社会文化因素社会文化因素 • 人口因素 • 经济因素经济因素 • 宏观环境分析： 技术因素 • 竞争因素竞争因素 市场营销环境： • • 微观环境分析: 顾客 • 营销中介营销中介 • 竞争者 •• 企业企业 • 一一、、宏观环境宏观环境 • 一）社会文化因素 • 社会文化主要指个国家或地区的民族特征、价值观念、生 活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、 语言文字等语言文字等 的总和的总和。。文化对企业市场营销的影响是多层文化对企业市场营销的影响是多层 次、全方位、渗透性的，对所有营销的参与者有着重大 的影响的影响，，这些影响多半是这些影响多半是通过间接的通过间接的，，潜移默化的方式潜移默化的方式 来进行。 • 由于社会文化多方面的影响由于社会文化多方面的影响，，使消费者产生共同的审美使消费者产生共同的审美 观念、生活方式和情趣爱好，从而导致社会需求的一致 性，这就是消费时潮。随着手机价格的降低，手机从时 尚消费品尚消费品，，已逐渐成为普通生活用品已逐渐成为普通生活用品，，甚至对某些人来甚至对某些人来 说已成为生活必须品。 • 二二））人口因素人口因素 • 人口是市场的第一要素人口是市场的第一要素。。市场是由有购买欲望同市场是由有购买欲望同 时又有支付能力的人构成的时又有支付能力的人构成的，，人口的多少直接影人口的多少直接影 响市场的潜在容量。 • 我国是一个人口大国，拥有13亿人口。截止2010 年年，，我国我国15—64岁人口占总人口的比重为岁人口占总人口的比重为 7272.13%13%，，这个年这个年龄段的人是手机的主要用户龄段的人是手机的主要用户。。 可见，中国手机消费市场潜力巨大。 • 三三））经济因素经济因素 经济环境一般是指影响企业市场营销方式与规模 的经济因素，包括消费者收入与支出状况，经济 发展状况等发展状况等。。经济因素直接影响了潜在用户对手经济因素直接影响了潜在用户对手 机的购买和使用机的购买和使用。。 改革开放30多年来，中国经济不断发展，基本上 步入了小康社会，人均收入水平大大提升，购买 力大大增加力大大增加，，对手机的需求也提升了对手机的需求也提升了，，基本上都基本上都 有购买手机的能力有购买手机的能力。。 四四））技术因素技术因素 • 科学技术是第一生产力，科技的发展对经济的发展有巨大 的影响，不仅直接影响企业内部的生产和经营，同时还 与其他环境因素互与其