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商务谈判与推销技巧
实训报告
晨光团队
我们的口号是:
不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票!
组长:XXX
组员:XXX XXX
XXX XXX
XXX XXX
目录
一、实训目的 六、展销成果
二、实训概况 七、优缺点
三、产品选择 八、小组总结
四、采购与谈判 九、编写报告,ppt展示
五、产品展销
实训目的
1.明确推销员的职责,培养推销员的素质;
2. 明确接近顾客的准备方法,商品交易的策
略;
3.掌握客户异议的处理,达成交易的策略;
4.综合运用各种策略和技巧,完成商务谈判
和推销
5.加强团队合作,提高人际沟通能力和技巧
实训概况
时间:2011年12月26 日——2011年12月30 日
地点:广西机电职业技术学院三教大厅前空地
形式:产品展销
产品选择
经过小组讨论,由于目标消费者为本校学
生,因此根据学生消费水平与需求进行定
位,最终我们一致决定把产品定位在实用型
和有纪念意义的产品:
实用型:精美台灯,小音箱,U盘
纪念意义型:卡通蜡烛,水晶饰品
谈判与采购
一、基于展销时间短,我们一致决定选择代销
策略;
二、小组分工,分别前往电科,大和平,火炬
路等寻找商家;
三、运用吹毛求疵策略以及以退为进等与商家
谈判,争取能以供销的形式与商家合作;
四、完成采购,促成交易。
产品展销
一.接近客户:以产品的实用性与个性和年轻人的心理特
性来接近顾客;
二.商品推荐:根据各类顾客的需要,欲望和动机,有针
对性的采取不同的推销模式。在整个推销期间我们主
要采用爱达模式和费比模式,其效果非常明显;
三.化解异议:正确对待顾客异议,利用统一规范的术语来
解决顾客的问题,恰到好处地处理好顾客异议;
四.促成交易:在向顾客推销完产品之后,我们通过顾客
的语言信号、表情信号来判断顾客是否有购买动机,
同时使用从众交易法和保证交易法来促成交易。
成果
产品 成本(元) 售价 出售数量(个) 利润
(元) (元)
精美台灯 12 17 18 90
小音响 40 55 1 15
U盘 35 50 1 15
卡通蜡烛 7 12 23 115
水晶饰品 15 25 20 200
合计 63 435
优缺点
优点:1、文明用语,保持微笑;
2、坚持不懈,团结合作;
缺点:1、没有能够很好了运用专业知识介绍产品
2、零钱不够用,导致交易不方便
3、对于产品的购买,出
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