工商管理论文：精益六西格玛在H公司产品生产中的应用研究.docxVIP

工商管理论文：精益六西格玛在H公司产品生产中的应用研究  第一章 绪论  第一节 研究背景 改革开放以来，中国经济蒸蒸日上，发展很快像一条巨龙腾空而起，在世界制造业大国中，中国制造已经越来越举足轻重。廉价的劳动力成本，稳定的社会环境，丰富的物资资源，让中国成为外资海外投资的首选地。全球 500 强公司中约有 490 家在中国有独立的业务，许多外资公司在中国大陆成立分公司、研发部门、地区总部等机构已经越来越多。高虎城曾经说过，自 20 世纪 70 年代末中国面向世界改革开放、搞活经济，许多外资企业纷纷进入中国寻找发财的机会，为推动中国经济发展做出了巨大贡献。在中国经济迅速发展的背后，同时我们也看到了风险存在。这种迅速发展主要是靠增加投入生产要素，只是一种体积上的庞大，企业投资收益率并不高。同时中央提出了企业要做强，不能单纯做大。所以这种粗放式的经济发展模式越来越不适应中国国情的发展。这种粗放型、快速发展经济增长模式的缺点也越来越明显主要表现在：（1） 投入成本多产出收益低，经济效益低下。（2） 环境污染严重，要治理好这些被污染过的环境花钱很多，甚至还不能根治。（3） 产能过剩，重复投资及建设严重。（4） 缺乏科技创新意识，很多都是简单的复制。随着中国经济的快速发展，员工工资也在逐年升高，中国廉价劳动力的优势也在逐渐减弱。以深圳为例 2000 年前后操作员的月工资约为 120 美元左右，到 2016 年操作员月工资平均为 700 美元左右。根据牛津经济研究院最新发布的一份研究报告中声称中国的劳动力成本仅比美国便宜 4%。根据一个世界著名的国际管理咨询机构报告中谈到，目前东南亚国家的平均工资比中国人工成本低得多，有的国家只有中国的五分之一，甚至连印度的人力成本也只有中国的二分之一。而预计未来几年内，中国的劳动力成本还会进一步上升。从 2008 年经济危机后外资开始将目光从中国向东南亚、印度等国家转移，甚至包括中国的本土企业也在国外寻找制造成本低的价值洼地。越南、印尼等东南亚国家包括印度都成为外资从中国出走的第一站，甚至一些英资企业把目光也转向了北非。 ........  第二节 研究的目的和意义 本文在研究大量关于推广精益六西格玛的资料文献后，结合自己多年精益六西格玛推广经验，尝试探索出一种适合中小型电子制造业在生产运营中推广精益六西格玛的管理方法，应用于电子制造业可以持续改善，持续提升质量，降低成本满足客户和市场发展的需求。H 公司是一家世界 500 强的美资公司，深圳工厂主要从事温度传感器的开发设计以及生产。本文主要聚焦于精益六西格玛在 H 公司的推广及在生产运营中的应用研究。以市场为导向，客户需要为依据，以提升客户满意度为目的。从客户下订单到供应商选择和管理，再到生产制程中的管控，最后到交付合格的产品给我们的客户。利用精益六西格玛的工具去发现供应链流程中存在的问题，并改善这些问题。合理有效的分配资源，减少流程中的变异及浪费，减少非增值时间，优化流程缩短产品交期。从而最大可能的满足各相关方的品质要求，最终实现提升客户满意度，增强企业产品在市场上的竞争能力，实现企业可持续发展。精益生产产生于上个世纪 80 年代，六西格玛理论产生的更早，它们分别在日本、欧美公司等都有了充分的应用和实践，而且有很多成功的案例。摩托罗拉公司在公司推行六西格玛取得巨大成就，让企业焕然一新。美国通用公司导入六西格玛后，产品质量提升很快，生产制造成本也有大幅降低。精益生产起源于日本丰田公司，它更给公司带来巨大的收益，帮助丰田打开了欧美市场。遗憾的是，这两种先进的管理思想和理念传入中国较晚，特别是六西格玛更受到专业知识的限制，在中国企业中推广更少，即使推广也只局限于一些理念，具体获得成功的案例少之甚少。特别近几年来，一些大型的世界跨国公司，也在试着把精益生产和六西格玛融合在一起并结合自己企业的文化产生一种新的企业操作系统，并作为未来几年甚至几十年来企业参与国际竞争助推器、生力军。目前中国正在从制造大国向制造强国转变，中国制造在国际上的影响越来越大。中国企业参与国际竞争的领域越来越多，参与的企业也在逐年增加，参与的份额也在不断扩大。例如：海尔集团已经在美国开厂，华为集团的产品已经遍布世界，成为很多国家企业的首选。在这种国际大环境下，如何优化产业结构，提升产品质量，降低生产成本持续增加中国企业的国家竞争能力。精益六西格玛作为一种有效的理论工具也体现了研究的意义所在。 ..........  第二章 精益六西格玛理论综述  第一节 精益生产研究现状 Steven J. Spear 在他写的 一书中对精益生产有描述。詹姆斯.P.沃麦克和丹尼尔.T.琼斯 在《改变世界的机器》一书中写到：“精益生产方