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酒店管理系统实验 报告 篇一：酒店管理系统实验报告 数据库大作业 酒 店 管 理 系 统 实验报告 目 录 需 求 分 析 ..3 二 、 E-R 图 4 三、物理与逻辑设 计 12 四、 数 据 字 14 五、 系 统 实 现 16 六、 开 发 环 境 17 七、 问题与感 想: 18 一、需求分析 1、 酒店管理系统是一种典型的信息 管理系统。随着信息化的发展，现在的 酒店不但需要豪华的装饰和舒适的居住 环境，还需要为客人提供快捷优质的服 务。通过酒店管理系统就可以做到这一 点，并且还能降低酒店的运营成本，提 高酒店的效率和效益。 2、 操作人员进入系统后将能够查询 当前酒店房间的状态，房间状态可以分 为入住、预定、空闲、脏房等。有宾客 时，将能够完成开单操作，从而让宾客 进行入住。当宾客离开酒店时，将能够 完成结账操作，从而送走宾客。同时， 还应接受宾客的预定，为即将到来的宾 客留出指定的房间。为了更好的了解酒 店运行情况，在该系统中还应具有营业 查询的功能，从而知道酒店的具体营业 额和每一个宾客的消费情况。 3、功能分析。根据需求分析，可以 将酒店管理系统分为如下几个模块：房 间管理模块、客户入主模块、预定管理 模块和酒店营业查询模块。各模块的具 体分析如下： 房间管理模块：该模块中主要完成 对九点钟的房间进行查询、修改、新增 和删除操作。此外，对房间类型的添加 和删除也可以算在该模块之中。 客户入住模块：该模块中完成酒店 最频繁操作的功能，就是宾客入住和结 账。 预定管理模块：该模块中可以完成 查询预订的功能，例如查询某一房间或 某一宾客的预订信息。此外可以对已有 的预订信息进行添加 和删除操作。 营业查询模块：该模块可以设置为 只有管理员才能够操作。通过该模块可 以查询一定日期范围内的营业记录。 4、设计系统功能，绘制用例图。酒 店管理系统是在酒店内部使用的管理工 具，其用户主要是酒店操作人员和管理 员。日常工作中，只要是操作人员来使 用该系统。管理员除了具有操作人员的 所有功能外，还能够对操作人员进行管 理。 管理员 二、E-R 图 关系模式如下： 用户信息（用户名#,密码） 房间类型（房间类型#） 房间信息（房间号码，房间类型， 房间状态，房间价格，备注） 预定登记（姓名，性别，证件类型, 证件号码，联系电话，客房类型，房间 号，房间价格，预定天数，日期，时间, 操作员，备注） 篇二：酒店管理信息系统实验报告 酒店管理信息系统的分析、设计和 实施 随着旅游业的发展，酒店、餐饮娱 乐行业日趋发达，引入全方位的电脑服 务和电脑管理日益流行。同时，酒店和 餐厅娱乐业引入电脑服务和管理也取得 了优良的经济效益和社会效益。酒店管 理系统将先进的电脑技术与现代酒店服 务管理完美地结合起来，实现了住宿、 餐饮、娱乐全新概念的服务和管理方式。 此软件计划实现酒店预定，入住，结 帐，管理等功能，实现办公自动化。 一可行性报告 （一）、需求分析：1用户分析 根据系统分析，酒店管理系统的要求 如下： 电脑收银，打印账单；快速准确， 减少宾客等待时间，并可杜绝手淫过程 中的舞弊现象。 高效的客房管理：能有效的提高入 房率，增加营业收入。 提高决策依据：管理者可以随时了 解经营情况，以制定相应的经营方针。 减轻员工的工作负担：从而使员工 把更多的精力放在提高为宾客服务的质 量上。简单、方便地查询和保存历史资 料。2.系统分析 酒店管理系统，主要功能如下： 1.客房预定系统： 散、团、客房预定预定未到处理预 售查询 预定系统可随时查询30天以内酒店 客房预售一览表，及可售房间数，可查 询某间客房预定情况。对常客可使用系 统的客历资料预定及陪房，可大大减少 资料的输入。2.前台接待系统： 散客合约入住登记 团体自动入住和手动入住 补填客 单 修改客人信息、转房、调房、设置 房态、客人留言 预定可售客房查询 客人一旦入住酒店，将允许客人先 消费（签单），后付帐（使用一卡通）。 系统还设计了限制消费的功能。团体入 住后除了每个团员有自己的帐外，系统 还自动产生该团的主帐号，操作员每一 个消费记入成员帐还是记入团体帐，该 团成员的房租将自动记入团主帐 前台收银系统： 记帐查帐转帐 埋单押金加入及限制客人消费 退 房、设置跑单客用保险箱管理 电话系统：自动记费 每一个客人从预定房间起系统（一 卡通系统）内已自动产生了该客人的帐 号，住店的客人享受酒店的短期贷款， 可以在酒店绝大部分签单，这将刺激客 人的消费心理，增加酒店的收入，记帐 功能主要加入酒店暂无连网的那些消费 场所和诸如赔偿、日租、特别消费等。 酒店管理者还可根据客人的情况锁住其 帐号，以限制其消费。 前台收银系统的埋单又与其他营业 场所不同，前台的埋单允许客人一帐多 单