欧洲人的商务礼仪.pdfVIP

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欧洲人的谈判礼仪 信息来源:公共公众 发布时间: 2012 年 03 月 13 日 10 时 49 分 一、德国人的谈判风格 1、思维缜密,考虑问题周到,有计划性; 2、十分讲求效率; 3、十分自信、自负; 4 、重合同、守信用; 5、对待个人关系非常严肃。 二、法国人的谈判风格 1、坚持在谈判中使用法语; 2、珍惜人际关系; 3、偏爱横向谈判; 4 、喜欢度假; 5、 大都重视个人的力量; 6、 时间观念不强。 三、英国人的谈判风格 1、英国人不轻易与对方建立个人关系; 2、重视礼仪,崇尚绅士风度; 3、不能按期履行合同,不能按期交货; 4 、做成生意的欲望不强。 四、意大利人的谈判风格 1、不遵守时间; 2、性格外向,情绪多变,决策过程缓; 3、注重商人的个人作用; 4 、崇尚时髦; 5、注重节约; 6、地区差别大。 五、俄罗斯人的谈判风格 1、谈判时缺乏灵活性; 2、善于在价格上讨价还价; 3、重视谈判项目中的技术内容和索赔条款; 4 、喜欢采用易货贸易形式。 六、荷兰人的谈判风格 1、荷兰人善于理财,讲究秩序,注重工作效率,办事认真负责; 2、荷兰人性格坦率、开诚布公,守时、正派、热情好客; 3、荷兰人爽直,极注重商业道德,但在价格上斤斤计较; 4 、荷兰人会讲多种外国语言。 七、比利时人的谈判风格 1、比利时人中,日耳曼血统的荷兰系弗拉芒人与法国系瓦隆人各占一半。两个 民族感情上相当独立。弗拉芒人朴实、勤劳、吝啬;瓦隆人乐天开朗、大方。谈 判时需要考虑其区别; 2、比利时人注重对方的地位、外表; 3、比利时人喜欢社交活动,常把生意和娱乐结合在一起; 4 、比利时人勤勤恳恳、兢兢业业。 八、西班牙人的谈判风格; 1、西班牙人常使谈判对手感到傲慢; 2、西班牙人注重穿戴,不愿看到穿戴不整的人座到谈判桌上来; 3、西班牙人各地区差别很大; 4 、在生意中,西班牙人强调维护个人信誉,一旦签订合同,一般都非常认 真加以履行。 九、希腊人的谈判风格 1、希腊商人做生意的方法还是传统的,讨价还价的现象到处可见; 2、希腊商人的时间观念不强; 3、在商务谈判中,希腊人不希望对方提到土耳其,两国人的怨恨很深; 4 、希腊商人诚实可靠,但履行义务的效率不高; 5、希腊商人不十分讲究穿戴。 十、葡萄牙人的谈判风格 1、葡萄牙人在某此地方很像希腊人,他们比较随便,约会经常迟到; 2、葡萄牙人穿着比较讲究; 3、葡萄牙人性情随和,注重感情,惯于社交,但较为保守。 十一、奥地利人的谈判风格 1、奥地利人和蔼可亲,善于交际; 2、奥地利人很正统、严肃,商人们在公共场合一般都相当安静; 3、奥地利商人穿着传统,严格遵守约定的时间; 4 、在商务谈判中,奥地利一方参加的人员较多,无明确的商谈负责人; 5、奥地利商人重视信用。 十二、瑞士人的谈判风格 1、瑞士人团结一致,具有强烈的排他性; 2、瑞士商人一般较谨慎、保守; 3、在谈判中,瑞士人对产品的要求一般是“质量第一,价格第二”; 4 、瑞士商人崇尚节约; 5、瑞士商人时间观念强,对时间安排很精确; 6、瑞士商人商誉较佳,遵守契约,诚实不欺。 十三、北欧人的谈判风格 1、北欧人自立性强,态度谦恭,平和、坦率、沉着,愿意主动提出建设性意见 以求做出积极的决策; 2、北欧人讲究文明礼貌,但比较固执; 3、北欧人工作态度严肃认真,办事计划性强,属于务实型的; 4 、北欧人普遍喜欢饮酒; 5、一般来说,挪威人注重理论,勤于思考,富于创造性,善于形成理论体 系;瑞典人善于应用,精于加工制造;丹麦人善于推销,是一流的商人。 十四、东欧、南欧人的谈判风格 1、他们在谈判过程中,国家利益、组织观念比较强。与此对应,我国与这些国 家的商务谈判多为贸易谈判, 双方的贸易往往采用“记账贸易”的形式。 在谈判 中,除强调国家关系

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