麦肯锡工作方法论总结P专业知识讲座.pptVIP

这当阶价信观考之用不能作为学。请勿模仿如有不 01价值观 文档所提供价值观仅供参考之用不能作为科学,请勿模仿夏如有不 请联系本人或网站刪 麦肯锡三大基石 专业主义 Ⅲ 事实依据 高层观点 文档所提供价值观仅供参考之不能作为科学端,请勿模仿遇如有不 请联系本人或网站删 I专业主义 追根究底、亲临现场、不自大吹嘘 追问为什么 上班淘宝→有时间一工作不饱和→工作分配不合 理→没做岗位分析→缺乏专业人士→老板不重视 客户放第 麦肯锡的真正阶级排序:客户一公司→你 到现场去感同身受,而不仅仅是道听途说 做人要诚信 对客户、对组员、对自己 如果不知道要勇敢的承认 文档所提供价值观仅供参考之用不能作为科学,请勿模仿夏如有不 请联系本人或网站刪 工事实依据 提出有力的证据,不凭直觉妄下判断 弥补直觉猜测的不足 补强问题分析可信度 工作时间长了之后,我们 通过经验 也许你的年纪很轻,也许你的经验不足 和直觉来判断,直觉在有的时候的确能帮 但在分析问题的时候,如果你能够拿 我们解决问题,但猜测的成分居多,因此 出有力的事实资料作为佐证,并以此来 为了弥补直觉的不足,需要收集足够多的 印证你的观点,那么这将有助于提升你 事实资料进行分析 在问题分析上的可信度 文档所提供价值观仅供参考之用不能作为科学,请勿模仿夏如有不 请联系本人或网站删 Ⅱ事实依据 麦肯锡问题解决三大步骤 问题解决 ①以事实为基础 ②严谨的结构 ③假设导向 收集足够的事实,并进昌用MECE原理,确认解■先设想出解决方法,将 行分析,以事实作为解决问题的各项议题相对问题引导至正确的方向 决问题的起点和基石 独立、没有遗漏 再验证假设是否成立 以事实为起点,再用MECE原则将各项议题分类,最后找出解决之道 文档所提供价值观仅供参考之用不能作为科学,请勿模仿夏如有不 请联系本人或网站删 Ⅲ高层观点 站在更高层的角度去看问题,俯瞰全局,力求公正 ①面对问题寻求解决方法时,你是否能实事求是,而非根据凊测? 个②针对问题进行判断时,你能接纳别人不同的意见或期望吗? 问⑥你能够采取自己并不喜欢,但却有事实根据的行动吗? 检0无法找到问题症结时,你会让退等到问题后,再采取行动吗? 查 ⑤你是否常凭灵感或直觉做决定,还是等到有充分事实资料后再做决定? 的⑥当下属提出一个所有人认为是正确,但你并不喜欢的方案,你会接受吗? 客如果你是企业领导人,你能否根据公司利益,而不计较个人好恶还行动? 观 指③在处理人事问题时,你是否能不推杂个人成见? 数⑨与人交往时,你是否在尚未了结对方时,就贸然下结论? 文档所提供害息仅供考思维篇不作为科学据,请勿模文档如有不 之处,请联系本人或网站删 ①2思维篇 杰文档所提供瞎息仅供考思维篇不作为科学鼠,请勿模档如有不 之处,请联系本人或网站删 麦肯锡镇宅之宝——思维方式 I零基准思考Ⅱ逻辑思考 四大思维方式 Ⅲ议题思考 ⅣV假设思考 文档所提供害息仅供考思维篇不作为科学据,请勿模文档如有不 之处,请联系本人或网站删 I零基准思考 以零基准来思考事物,拆掉所有的框架 解决常规问题 既有框架 现有框架思考 客户需求/间题 解决非常规问题 零基准思考 既有框架 注:必须同时思考对客户的价值 文档所提供瞎思仅供专考思维篇不作为科学据,请勿模文档如有不 之处,请联系本人或网站删Ⅳ Ⅱ逻辑思考——金字塔原理 层层拆解、追根究底,理清问题与解答的因果关系 问题 结论 why A C MECE A-1 2‖A-3 B-1‖B-2B-3 C-1‖c2‖c3 -MEC MECE MECE