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来电客户信息登记表
姓名
性别
认知途径
现
住
地
居 住 人 数
格映 价反 一对的
面 积 及 户 型
购 房 用 途
看
过 小 区
电话
记录人
日期
围 挡
介 绍
道 旗
派
单
户 外
夹 报
苴
丿、
他
价格高
能接受
来访客户信息登记表
序 号
日 期
客户姓名
联系电话
来访
次数
首访日期
来访需求信息
职业
居住区域
接待员
备注
来访客户分析表
来访时间: 年 月 日
姓 名
性 另U
年 龄
家庭结构
电 话
交通工具
现居住地
工作单位
职 务
单位性质
客户类型
□第一次来 □回头客
来客类别
□单独来□夫妻来□全家来
□与朋友来□与部分家人来
客户等级
□ A很有希望口 B有希望口 C一般希望口 D希望渺茫
外貌特征
认知途径
□报纸□电视□电台□户外广告□朋友介绍□公交车
□ DM□房展会□过路□网络□其他
地理位置
□认可 □一般 □不认可
房型需求
面积需求
楼层需求
车 位
配套设施
购房动机
□一次置业□改善住房□投资□其他
价格反映
□过高□尚能接受□钱不是问题
月供反应
□过高□能接受□便宜
付款方式
□一次性付款□商业贷款□公积金贷款□其他
考虑因素
□区域□位置□户型□价格□付款方式□月供□车位□工期□交通
□学校□规划□环境□配套□建材□景观□物业□其他
主要抗性 和问题点
来访及回访记录
未成交原因
成交原因
备 注
大定信息统计表
序 号
姓名
年龄
大疋 时间
签约 时间
联系方式
物业坐落
户型
面积
总价
单价
优惠
付款方式
首付/尾款 补足期限
置业顾问
备注:客户缴纳大定同时签订认购合同,补齐尾款后签订正式购房合同,客户退房大定金不退。
封房单
业主姓名
联系电话
选择房源
号楼 单元 层 号
原单价
面积
总房款
封房金
业主确
认签字
置业顾问
销售内勤
财务签字
客户须于 年 月 日下午16:00前携带此《封房单》到销售中心交齐首付款,签订正式购房合同或交齐
元整定金签订认购合同。逾期未来办理者,则视为自动放弃所选择的房源,公司有权将此房源岀售给第三人,客户所交封房 金给予退还。
封房单
业主姓名
联系电话
选择房源
号楼 单元 层 号
原单价
面积
总房款
封房金
业主确
认签字
置业顾问
销售内勤
财务签字
客户须于 年 月 日下午16:00前携带此《封房单》到销售中心交齐首付款,签订正式购房合同或交齐
元整定金签订认购合同。逾期未来办理者,则视为自动放弃所选择的房源,公司有权将此房源岀售给第三人,客户所交封房 金给予退还。
封房单
业主姓名
联系电话
选择房源
号楼 单元 层 号
原单价
面积
总房款
封房金
业主确
认签字
置业顾问
销售内勤
财务签字
客户须于 年 月 日下午16:00前携带此《封房单》到销售中心交齐首付款,签订正式购房合同或交齐
元整定金签订认购合同。逾期未来办理者,则视为自动放弃所选择的房源,公司有权将此房源岀售给第三人,客户所交封房 金给予退还。
代理商推荐看房表
日期: 年 月 日
代理商姓名
联系电话
房屋坐落
代理商签名
客户姓名
欲购坐落
联系电话
面 积
初访日期
下定日期
付款方式
□一次性 □按揭 □公积金 □分期付款
原单价
案场优惠
优惠后单价 代理商佣金
置业顾问签字: 日期:
案场销售经理或主管签字: 日期:
销售总监签字: 日期:
办公室负责人签字 日期:
财务负责人签字: 日期:
需存档部门 办公室、销售部、代理商各 1份
备注
1、 每组代理商客户要在客户成交后填写此表(一式三份),代理商须持此表方可结佣;
2、 此表的保密级别为 A级,不得随意公开;此表的每项内容必须填写;
3、 此表由本项目客服专员或行政专员统一保管,并做电子文档保存;
4、 代理商必须是亲自到案场签字确认。
大定逾期情况汇总
成交 套,逾期 套,逾期比率 %
序号
客户姓名
大定日期
合同约定 签约日期
合同约定 过期天数
公司规定
过期天数
过期原因
置业顾问
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
备注:
置业顾问销售情况分析表
时间: 年 月 日至 年 月 日
置业
顾问
姓名
销售基本数据统计
成交房源统计(套)
未成交原因分析
分析处理
意见
来访情况
成交情况
客户主要抗性
销讲/接待
初访
(组)
回访
(组)
回访率
(%
意向
(组)
已成交
(套)
成交率
(%
合同统计表
序
号
合同号
姓名
联系方式
物业坐落
大疋 时间
签约 时间
合同情况
置业顾问
面积
单价
首付 款
贷款 额
总价
优惠
付款方式
按揭办理情况汇总
序号
客户姓名
签约日期
按揭办理日期
未办理原因
办理后欠缺资料情况
提交日期
置业顾问
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
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