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- 2020-10-04 发布于湖北
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售后服务部门绩效考核方案
(底薪可按各城市经济不同而设定)
一、 前台服务:
1、 服务主管 :
薪资构成 :底薪+ ( 岗位工资+个人绩效奖金 +其他奖金)×考核分数
考核分数:按公司制定的考核标准执行(杠杆分为总分 80%分),分数的计算:杠杆分按实
际分 /杠杆分计算 (以下各部门照此执行)
岗位工资
底薪
见习 初级 中级
服务主管 1000 500 1000 1500
个人绩效奖金:单月总业绩× 0.25 % × 目标达成率
目标达成率 = 实际业绩 /业绩目标(低于 60%不予计算)
其他奖金 :满意度奖金 +续保达标奖金
满意度奖金: (总体满意度)
达标
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