店经理有效排班.pdfVIP

店经理有效排班 店经理有效排班 店经理有效排班 店经理有效排班 • 有效排班的目的 • 有效排班的目的 • 有效排班的依据 • 有效排班的依据 • 有效排班的技巧 • 有效排班的技巧 • 有效排班的注意事项 • 有效排班的注意事项 店经理有效排班的目的 店经理有效排班的目的 • 目的： • 目的： 主要是确保门店营业的正常进行，是 主要是确保门店营业的正常进行，是 对门店员工工作时间合理、有效的利 对门店员工工作时间合理、有效的利 用，控制劳动成本，体现出门店的团 用，控制劳动成本，体现出门店的团 队战斗力。 队战斗力。 店经理有效排班的依据 店经理有效排班的依据 • 依据： • 依据： 主要是依据门店现有员工及促销员每个人 主要是依据门店现有员工及促销员每个人 工作能力及特点，在恰当的时候，把最适 工作能力及特点，在恰当的时候，把最适 合的人员安排在最适合的岗位上，其次是 合的人员安排在最适合的岗位上，其次是 依据门店营业额的变化安排适当的员工， 依据门店营业额的变化安排适当的员工， 满足营业额变化的需要，确保100％顾客满 满足营业额变化的需要，确保100％顾客满 意。 意。 店经理有效排班的技巧 店经理有效排班的技巧 1、每班新老员工搭配，提高门店工作效率； 1、每班新老员工搭配，提高门店工作效率； 2 、每班专业互补，提高门店的服务力； 2 、每班专业互补，提高门店的服务力； 3、每班男女员工比例适合，有利于导购； 3、每班男女员工比例适合，有利于导购； 4、在营业高峰期及当班人员较少,实行钟点班； 4、在营业高峰期及当班人员较少,实行钟点班； 5、根据早晚班营业权重,人员的合理分配； 5、根据早晚班营业权重,人员的合理分配； 6、排班时注意合理分工, 明确责任,在排班本上分 6、排班时注意合理分工, 明确责任,在排班本上分 别用不同符号予以标注; 别用不同符号予以标注; 7、有相同品种商品的促销员,排班时尽量分开; 7、有相同品种商品的促销员,排班时尽量分开; 8、在保证店面正常营业的同时,考虑员工的个人请 8、在保证店面正常营业的同时,考虑员工的个人请 求； 求； 店经理有效排班的注意事项 店经理有效排班的注意事项 • 没有特殊原因员工的休息，尽量按“早休晚”排 • 没有特殊原因员工的休息，尽量按“早休晚”排 班； 班； • 收银员的排班尽量按“晚早晚早”排班； • 收银员的排班尽量按“晚早晚早”排班； • 节假日的排班应注意老医生、老药师及成家的员 • 节假日的排班应注意老医生、老药师及成家的员 工的排班； 工的排班； • 会员日、补货日、下货日、促销活动时店经理的 • 会员日、补货日、下货日、促销活动时店经理的 排班； 排班； • 门店有特殊事宜店经理调班一定要通知当事人， • 门店有特殊事宜店经理调班一定要通知当事人， 并告知原因； 并告知原因； • 店经理因特殊原因需要调班，必须经区域经理批 • 店经理因特殊原因需要调班，必须经区域经理批 准，未经批准擅自调班者，一经查到按旷工处 准，未经批准擅自调班者，一经查到按旷工处 理； 理； • 店经理排班应注意做到表率作用。 • 店经理排班应注意做到表率作用。 排班范例 排班范例 • 有五人的门店如何排班？ • 有五人的门店如何排班？ 注：1、店长1人 （女、医药专业） 注：1、店长1人 （女、医药专业） 2 、D3级1人 （女、非医药专业） 2 、D3级1人 （女、非医药专业） 3、D1级1人 （男、医药专业） 3、D1级1人 （男、医药专业） 4、未转正2人（女、医药非医药专业个