稻盛和夫“经营十二条”法则.pdfVIP

稻盛和夫“经营十二条”法则 为期两天的“2010 稻盛和夫经营哲学青岛国际论坛”于 10 月 31 日闭幕。日本著名企业家稻盛和夫在论坛上发表主旨演讲时，将其经 营两家世界500 强企业的经验原则归纳为“经营十二条”。他说，“经 营十二条”首先是立足在“作为人，何谓正确？”这一基本观点之上， 这也是他关于企业成长发展的经营要诀。 一、明确事业的目的和意义 “企业首先树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目 的。 ”稻盛和夫说。 “经营的真义是：经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚 精竭虑，倾尽全力，必须超脱私心，让企业拥有大义名分。”稻盛和 夫说，这种光明正大的事业目的最能激发员工内心的共鸣，获取他们 对企业长时间、全方位的协助。 稻盛和夫回忆说，自己在创立京瓷时就遭遇过“事业目的究竟是 什么”的重大考验。“当时的我还不懂这一条经营大原则，对事业的 定位是活用自己的制陶技术，通过开发新产品来问世。但当时的日本 轻视技术，重视学历，对人的实力并不予恰当评价。为此，我对自己 初次就职的公司大失所望。在我成立新公司时，就理直气壮地提出以 推广新颖的制陶技术为经营目的。” 二、设立具体目标与员工共有 “设计具体的目标就是将销售额、利润等用准确的数字明确地表 示出来，比如企业今年的年销售额是1亿日元，明年要达到2亿日元， 这种目标在空间和时间上都必须明确。”稻盛和夫解释说，空间上明 确，即目标不是全公司的一个抽象数字，而是要分解到各部门的详细 资料；时间上明确，即不仅设定年度目标，还要设定月度目标。惟此， 员工们才能明白自己每一天的任务。每天的目标达成了，积累起来， 月度、年度的经营目标也自然达成了。 但他不主张设立长期的经营目标。“因为即使设立了，其间也可 能有超出预想的市场变动，这样计划本身就失去了意义。 ”稻盛和 夫建议，不严肃的、无把握兑现的所谓计划，以不设为好。员工见多 了这样的计划，会产生“反正完不成也没有关系”的想法，甚至漠视 1    这个计划，一旦经营者再次揭示经营目标，员工反而失去了向目标挑 战的热情。 他说，日复一日，踏踏实实完成每一天的目标至关重要。 三、要有渗透到潜意识的愿望 “无论如何也要达成目标，这一愿望的强烈程度是事情成败的关 键。 ”稻盛和夫认为，一旦驱动了潜意识，就更能有效地拓展经营。 稻盛和夫举例说，1983 年夏天，他在参与通讯事业（这个事业 现在发展成为 KDII）时，就在潜意识地支撑下迅速推进了事业的发 展。“在参加一些经济团体聚会，并与通讯领域技术专家邂逅时，原 不过是隔桌饮酒、萍水相逢，然而强烈愿望已经渗透到潜意识，我将 这一次次地偶然邂逅变作良机，最终推动了事业成功，这是潜意识的 功劳。但是，进入这个境界之前必须反复继续，必须全身心投入，不 断驱动潜意识。如果对要做的事不肯深思，甚至朝秦暮楚，那它绝对 不会进入潜意识，只有持续火一样的炽热愿望，才能启动潜意识为你 效劳。 ” 四、付出不亚于任何人的努力 “成功没有捷径，努力才是通往成功的光明大道。 ”稻盛和夫 认为，企业发展的要诀一点不难，认真做实事，一步一步踏踏实实， 持续付出不亚于任何人的努力，精益求精，持之以恒。 “京瓷仅用了不到半个世纪的时间就成长发展到现在的规模，除 了努力以外，可以说别无他因。 ”他认为，京瓷的努力不是普通的 一般的努力，而是不亚于任何人的努力。 “不亚于任何人”这几个 字才是关键的，否则企业没有今天的繁荣。 “京瓷创业之初既无足 够的资金和设备，又无经营的经验和设计，唯一的资本只有无尽的努 力，真可谓夜以继日、昼夜不分、努力工作，每天忙得连何时回家、 何时睡觉都不知道，大家都筋疲力尽，但大家都坚持了下去，最终成 就了今天的京瓷。 ” 五、销售最大化，经费最小化 “利润无须强求，量入为出，利润随之而来。 ”稻盛和夫认为， 京瓷成长为一个高效益的企业，原因不仅在于拥有其他公司无法仿效