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山东 ** 物业管理有限公司
绩效考核制度
第一章 总则
1. 目的
通过绩效管理，充分调动和激发员工的工作积极性和创造性，提高工作效率，并不
断促进团队综合素质和服务品质的提升。 同时在绩效管理的过程中发现员工中存在的问
题，有针对性地进行培训，促进各项指标及时圆满的完成。
2. 原则
2.1 绩效导向原则：以公司战略目标的实现为导向，通过部门目标的完成，促进公
司目标的完成。
2.2 全员参与原则：绩效考核的实施需要公司全体员工的共同参与。
2.3 公平、公正、公开、合理原则。
2.4 不同岗位序列具体考核方式不同的原则。
2.5 时限原则：绩效考评反映考评期内被考评人的综合状况，不涉及本考评期之前
的状况。
3. 绩效考核的应用
3.1 促进组织绩效的持续改进。通过绩效指标的落实让管理者和员工明确公司的要
求和岗位目标，并通过绩效反馈，促进组织绩效的持续改进，从而形成良性循环。
3.2 员工流动
3.2.1 岗位轮换。根据岗位序列和员工职业生涯通道的建设，员工可按照岗位序列
的设置进入岗位轮换，拓宽职业生涯通道。
3.2.2 岗位晋升。按照公司职业生涯通道的设计，当公司出现新的职位空缺时，同
时出现符合晋升条件的员工，可以通过竞聘或者考核的方式达到员工内部晋升的目的。
3.2.3 员工降级 / 辞退。根据绩效考核结果， 符合降级条件的员工予以降级降薪使用，
不符合岗位要求的员工予以辞退。
3.3 员工培训。有效组织和开发培训资源。 根据员工理想绩效目标， 结合培训需求，
有针对性的对员工实施培训，以促进绩效的改善。
4 、被考核主体分类
根据公司岗位性质形式，所有员工分为管理类和基层专业类两种类型。
4.1 管理类分为：经理级和主管级。
4.2 基层专业类分为：班长、员工级。
5. 考核周期
5.1 根据岗位职级不同实施不同的考评周期，主要有月度考核、季度考核、半年度
考核；
5.2 绩效考评周期为自然月、季、半年。
6. 考核方法、考核主体、考核指标与权重的设计
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6.1 考核方法是指针对被考核对象所采取的考核方式、 考核主体、考核指标和权重。
6.2 考核主体指对被考核对象进行考核的人。
6.3 由于被考核对象的工作性质不同，工作业绩表现形式也不同，因此针对不同的
被考核对象，考核方法也不同。
7. 绩效工资的组成
7.1 绩效工资组成部分
7.1.1 经理级绩效工资标准按照集团规定的薪酬制度执行。
7.1.2 主管级绩效工资分为：全勤奖和绩效奖金。
其中：全勤奖为 50 元/ 月，绩效奖金标准按照集团规定的薪酬制度执行。
7.1.3 员工级绩效工资分为：全勤奖和绩效奖金。
其中：全勤奖为 50 元/ 月，绩效奖金按岗位不同发放。
7.1.4 说明：
全勤奖：
当月在公司规定的上班时间内未出现任何迟到、早退、请假、旷工者，公司给
予全勤奖。
当月有任何请假情况，均扣除本月 100%全勤奖。
当月旷工一次即扣除 100%全勤奖。
不服从安排怠工、息工、擅自离岗影响工作正常进行的扣除本月全勤奖。
满勤计算方式：除国家法定节假日及正常休班的实际应出勤日
员工级绩效奖金标准：
客服岗 工程岗 秩序岗 PA岗
班长（助理）级 150 150 150 150
员工级 150 150 150 1
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