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不同类型的企业内部市场化管理不同类型的企业内部市场化管理 （运作（运作）模式）模式 不同类型的企业内部市场化管理不同类型的企业内部市场化管理 （（运作运作））模式模式 企业内部市场引入了市场经济中最重要的协调机制—价格机制，在企业内部 实现了权威配置资源和市场配置资源的结合，使亚当·斯密的“看不见的手”和 钱德勒的 “看得见的手”紧紧地握在一起 ，这一切是通过内部市场的具体运作 实施的。 1、制造型企业的内部市场化管理模式、制造型企业的内部市场化管理模式 、、制造型企业的内部市场化管理模式制造型企业的内部市场化管理模式 内部市场 外 内 内 外 部 工序1 工序2 工序1 工序2 部 部 部 市 采 销 市 场 购 售 场 内部企业1 内部企业2 公 公 司 司 生产制造型企业的内部市场模式塑造应从以下几个方面入手： (1)要按照生 产的流程或工艺确立利润中心及内部企业。通常是部门、车间或工序。(2 )变外 部定单为内部市场订单。企业在接到外部客户的订单后，根据业务流程顺序将其 逐步分解为一系列内部流程订单即分配到各利润中心，直到分解到个人。(3 )建 立内部价格体系。公平合理价格体系的建立使得各经营单位乃至内部成员的收入 直接与其 “销售”、“成本”、“利润”挂钩 ，迫使各成员降低成本，保证质量。 价格体系的建立可采用以外部市场价格为起点，内部销售企业扣除本身销售费用 后向内部制造企业按核算后的内部价格定购产品，该内部企业按这个价格扣除自 身加工费用后以核算后的内部价格向前道生产工序或内部企业定购产品。以此类 推，最终要求采购部门按核算后的内部价格在外部市场上采购原材料。 (4) 订 单的分解和内部市场价格核算体系的建立，使得各经营单位之间由传统的平行关 系转变成“客户”关系。如果“客户”不满意就可利用索赔手段实现监督、控制。 （5 ）企业管理最高层运用“制定内部价格”和“成本否决的办法调控内部各经 营单位行为。该内部模式的应用，最成功的案例当属海尔集团构建的内部市场链 (Market Chain) 。海尔的市场链就是把市场经济中的利益调节机制引入企业内部， 围绕集团的战略目标，把企业内部上下流程、上下工序和岗位之间的业务关系由 原来的单纯行政机制转变成平等的买卖关系、服务关系和契约关系。通过这些关 系把外部市场订单转变成一系列内部市场订单，形成以“订单为驱动力，上下工 序和岗位之间的相互咬合、自行调节运行的业务链。 2 、创新型企业的内部市场化管理模式、创新型企业的内部市场化管理模式 、、创新型企业的内部市场化管理模式创新型企业的内部市场化管理模式 内部市场管理从新产品开发、新技术研制入手，可以有效提高企业应变能力 和适应能力，对投资风险大或市场需求多变的高科技、高成长型企业较为合适。 其组织结构如图： 企业最高管理层 独立风险组织 独立销售部 独立人事部 独立开发部 独立财务部 独立生产部门 正常生产经营系统 直接面对市场 （内部市场和外部市场） 创新型企业内部市场管理模式：