商务英语专业-外贸业务员实习报告.pdfVIP

. 专业：商务英语 年级： 2010 级 班级： 6 班 姓名： 学号 实践单位：广东 xx 电器股份有限公司 实践时间：年月日 -年月日 共天 在广东 xx 股份有限公司实习调查报告 为了更加直观的学习和了解商务英语专业涉及的关于国际贸易流程， 商务礼 仪，跨文化沟通， 国际经济学等国际贸易的知识， 也为了让之后从事外贸业务员 的的工作增加社会以及工作经验，本人通过校园招聘来到了广东 xx 电器股份有 限公司进行商务英语专业的专业实习。 广东 xx 电器股份公司 (下称公司）始建于 1995 年，公司亦“ XXX ”为核心 自由品牌，专业开发、设计、制造、销售电热水壶、咖啡壶、面包机、烤箱、多 士炉、电熨斗及各种食物处理器等小家电及相关产业配套产品，旗下拥有 10 大 分公司独立研发和生产各种产品，并提供市场策略、设计研究、模具研究、产品 认证测试、量产技术研究、品牌设计 7 个模块单一或组合的服务。 2011 年，公 司主营业务收入超 50 亿元，公司产品覆盖全球 100 多个国家和地区。公司的电 热水壶、搅拌机、多士炉、滴漏式咖啡机四类产品的出口量多年来稳居国内第一， 电热水壶出口量累计超过 1.5 亿台。 公司通过 2013 年下半年开始，在广西、湖北、湖南、广东等地区开展校园 招聘，年后 2014 年实习生开始分批来到公司报到，我和几位同学是第二批 2 月 初来公司报的到的。 公司培训部安排我们进行三个阶段的实习， 第一阶段是在公 司培训部接受为期 2 周的培训和军训， 上午在培训部上课， 下午进行军训。 培训 内容包括公司简介、公司文化、产品信息、公司流程、组织构架以及公司产品质 量控制体系，还包括有关沟通沟通、时间管理和职场礼仪等入职前的技能培训。 培训以上课形式进行， 授课老师为培训部老师和相关部门经理。 以分公司调查为 辅，以帮助实习生尽快了解公司产品分类、 地理位置以及各分公司的职能部门职 责，为之后的工作打好基础。 为了使实习生能够更好的处理以后工作中遇到的压 力和问题， 锻炼实习生的意志， 帮助其调整好心态， 公司特意安排了由公司参军 过的保安杜教官带领我们军训。 第二阶段为车间实习。 为了让新入职员工能够更好更快的熟悉产品， 用一个 全新的心态来面对未来的工作，每位来到 xx 公司的实习生都要经历一个月的车 间实习，即在生产线上生产产品，熟悉产品工艺、产品生产流程以及检验流程， 锻炼其精益求精，认真专注的态度。 最后一个阶段是岗位实习， 也是最核心最重要的阶段， 每位实习生去到原来 招聘时申请的岗位上实习。我们这批有 14 人是属于海外营销中心的，经过面试 和调节，大家都渠道了各个部门实习。海外营销按地区分为：欧洲销售部，美洲 销售部，中东销售部，亚洲销售部、非洲销售部。我原先是在亚洲销售部实习， 但是因为上级机构调整， 只在亚洲销售部实习了 3 天，之后都是在中东销售部实 习。中东销售部是我这次专业实习的重点。中东销售部是负责迪拜，利比亚，伊 朗等地区的客户。在这个部门中，最让我受益颇多的是对沟通方式的运用。 对于群体，你应该运用不同的沟通方式。 作为一名外贸业务员， 在跟单过程