市场营销期末考试复习重点资料.pdfVIP

一、市场的概念 一、市场的概念       1.          1.    市场是商品交换的场所 市场是商品交换的场所       2.          2.    市场是商品交换关系的总和 市场是商品交换关系的总和       3.          3.    市场是某种商品所有现实和潜在购买者的需求总和 市场是某种商品所有现实和潜在购买者的需求总和 二、市场三要素： 二、市场三要素：                   购买力、购买者、购买兴趣 购买力、购买者、购买兴趣         三、市场营销的内涵 三、市场营销的内涵        1985 (AMA) 1        1985 (AMA) 1 、 ：为创造交易和满足个人与组织目的而对主 、 ：为创造交易和满足个人与组织目的而对主    意、产品和服务的创意、   意、产品和服务的创意、                   定价、促销和分销进行计划和实施的过程 定价、促销和分销进行计划和实施的过程        2         2  ：市场营销是个人或群体通过创造，提供并同他人交换有价 ：市场营销是个人或群体通过创造，提供并同他人交换有价 值 值                   的产品，以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过 的产品，以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过    程。   程。 四、市场营销观念 四、市场营销观念               指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。其实质是如何处 指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。其实质是如何处 理企业、顾客和社会三 理企业、顾客和社会三 者之间的利益关系。 者之间的利益关系。       对比项目 传统观念 现代观念 对比项目 传统观念 现代观念 营销活动的出发点不同 以产品为中心，以企业为出发以顾客为中 营销活动的出发点不同 以产品为中心，以企业为出发以顾客为中 心，以社会利益为 心，以社会利益为             点 出发点 点 出发点 营销活动的重点不同 以产品为重点 以消费者需求的满足程度为 营销活动的重点不同 以产品为重点 以消费者需求的满足程度为             重点 重点 营销活动的手段和方法不同 提高产品产量加强推销 强调整体营销 营销活动的手段和方法不同 提高产品产量加强推销 强调整体营销    手段   手段 营销活动的目标和结果不同 重视眼前利益，获取有限的短从长远 营销活动的目标和结果不同 重视眼前利益，获取有限的短从长远 利益出发获取长期稳 利益出发获取长期稳             期利润 定的利润 期利润 定的利润 企业内部组织机构设置及管以生产部门为中心 以