东方通信-沟通计划.pdfVIP

7 月 24 日－8 月 4 日沟通计划 信息 信息发 沟通 预期目 事件 沟通信息 沟通对象 认知状态 拟定 沟通渠道 反馈机制 效果评 改进建议 送者 者 时间表/ 频率 标 估 项目情况 项目整体目标 全体员工 N 高层 安达信 7/25 公开信 为确保每一位员工收到公开 A 简介 信，拟以随机抽样的形式保证 员工对项目整体目标的认知 安达信公司情况 全体员工 N 高层 安达信 7/25-7/31 公司内部刊 确保当期公司内部刊物刊登相 A 简介 物，广播，有 关内容，并及时发送至每个部 线电视 门；广播或有线电视应在员工 流量最大的时间进行 项目重要性 全体业务骨 N 高层 安达信 7/26 内部工作会议 全体业务骨干到会签到，并发 A 干 放项目介绍文档 项目概要内容 全体业务骨 N 高层 安达信 7/26 内部工作会议 同上 A 干 项目情况 项目正式启动、 高层、中层 N 安达信 安达信 7/28 项目启动会议 与会人员签到，并发放启动会 A 细化 动员 （含中层推 议资料 动小组） ×注：“认知状态”和“预期目标”一栏的“N ”是指不了解情况；“A”是指“了解”即了解情况，不对企业的改革进程进行阻挠，但也不对项目提供支持；“B ”是指“认 同”即能了解转变的意义并提供必要的帮助；“O ”是指“参与”即能积极参与转变， 并试图说服他人积极参与转变 信息 信息发 沟通 预期目 事件 沟通信息 沟通对象 认知状态 拟定 沟通渠道 反馈机制 效果评 改进建议 送者 者 时间表/ 频率 标 估 项目详细内容 高层、中层 N 安达信 安达信 7/28 项目启动会议 会前发放项目建议书给沟通对 A （项目建议书） （含中层推 象，在项目启动会议上以解答 动小组） 与会人员的疑问的方式获得对