管家服务中心例会管理规定.pdfVIP

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管家服务中心例会管理规定 管家服务中心例会管理规定 1.0 目的 建立管理例会制度,定期对各部门各项工作进行布置、 评价、总结,保证各项工作的顺利开展。 2.0适用范围 适用于管家服务中心对各部门工作的布置、总结、信息 沟通及经验交流。 3.0职责 3.1 管家服务中心经理(或授权人)主持会议、审批会 议决议,监督落实情况。 3.2 管家服务中心经理助理负责管理例会的召集,对会 议进行记录,并按记录跟踪落实情况。对未落实的内容向会 议主持人汇报。 3.3 各部门汇报上期管理例会安排工作的落实情况,对 未完成的工作提出初步解决方案,提交例会讨论决定,并按 会议决议落实相关事宜。 4.0程序要点 4.1例会周期 4.1.1 管家服务中心例会固定每周召开一次,在入伙、 装修等事务繁忙期间可根据实际情况每天召开一次会议。 4.2参加人员 4.2.1 管家服务中心例会由管家服务中心经理、经理助 理以及各部门主管参加。 4.3例会内容 4.3.1宣布公司重要决定。 4.3.2 检查上次例会提出的问题和布置工作的解决、完 成情况。 4.3.3 管家服务中心经理主持评定、总结各部门工作开 展情况并提出存在的问题。 4.3.4针对存在问题提出改进的要求。 4.3.5布置下期工作安排。 4.4例会实施 4.4.1 管家服务中心经理(或授权人)主持会议,经理 助理做好会议记录,有关部门提出问题分析及解决方案,经 会议讨论,确定是否需要采取纠正及预防措施。 4.4.2 经理助理按会议内容记录,并拟定《例会会议纪 要》,经会议主持人批准后,发放到相关部门。 4.4.3 责任部门负责人根据《例会会议纪要》的有关要 求,填写《月/周工作计划、总结表》,并组织监督落实。 4.4.4 责任部门负责人根据例会工作要求的落实情况填 写《月/周工作计划、总结表》,于下次例会前一天汇总提交 经理助理。 4.4.5 经理助理对相关事宜落实情况进行跟踪,并在下 次例会前一天向会议主持人汇报落实情况,包括结果及存在 的问题。 4.4.6 与会人员应准时到会,因故不能出席会议者应向 管家服务中心经理(或授权人)请假并授权相关人员参加例 会,批准后由其本人告知经理助理;否则,按公司有关考勤 制度执行。 4.5会议纪要编号: 会议纪要的编号采用年份序号和会议顺序号,例:编号 2006-002,表示2006年第二次例会。 5.0支持性文件 无 6.0质量记录 6.1QP-10-01-F001 例会会议纪要 6.2QP-10-01-F002 月/周工作计划、总结表

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