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行政公务礼仪 公务礼仪之桩基一：平等尊重交往原则 尊重上级是天职 尊重同事是本分 尊重下级是美德 尊重纳税人是常识 尊重所有人是修养 公务礼仪之桩基二 个人形象、行为举止：自尊自爱 仪容：清爽整洁、简约端庄 服饰：相对保守、TOP原则、统一原则、 整洁和谐、税服礼仪、西服礼仪 举止行为：落落大方、讲究规范 税服的穿着 1、不佩带更多配饰 2、着装上岗、挂牌服务 3 、不刻意化装 西服着装礼仪 单件装、套装、背心 领带 皮鞋、袜子 皮带 举止行为自尊自爱 站有站相：站姿 坐有坐相：坐姿 坐得其所 用餐座位 走出式样：走姿 坐车礼仪：驾驶者、安全、 客人意愿、 上下车顺序 公务礼仪之桩基三：尊位的概念与位次的排序 尊位的概念：尊位是各种礼仪活动中的一个基 点，也叫上位，实际就是一场活动中最重要、 最尊贵