空置房管理办法及其详细内容的介绍.docVIP

PAGE PAGE 1 空置房管理办法及其详细内容的介绍 1、目的 规范空置房的管理以及费用收取工作，维护其正常功能，维护和提升物业品质；有效控制管理风险，改善物业环境。 2、范围 适用于公司所属项目中已办理接管验收的空置房管理工作。 3、职责 3.1物业服务中心客户服务部负责对空置房进行全面管理、监督工作，包括： 3.1.1负责空置房钥匙的统一保存及管理； 3.1.2负责空置房房号的提供及相关资料的核对修改，并组织现场管理巡查； 3.1.3负责空置房的日常利用管理。 3.2物业服务中心环境服务部负责空置房室内卫生的清洁及设施完好情况的检查并及时报修。 3.3物业服务中心工程维修员、秩序维护员负责空置房的日常巡查。 3.4工程维修部负责空置房的修缮工作，保证空置房内外主体、设施、设备的完好。 3.5物业服务中心经理不定期地对空置房管理情况进行抽查，发现问题及时督促整改。 4、空置房定义 4.1已办理接管验收但尚未售出的房屋； 4.2已售出但尚未办理入住手续的房屋； 4.3已办理入住手续但尚未进行装修及投入使用的房屋； 5、作业程序 5.1空置房的建档登记 5.1.1客户服务部应通过《业主手册》等形式将有关空置房注意事项告知业主，如切断水、电、气总开关；能从公共通道全览室内的商铺等房屋，在空置前做好房屋清洁；启动报警系统等。 5.1.2客户服务部应做好负