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a职务分析 第一节 职务分析 一、基础概念 职务分析又称工作分析，是指对某特定工作岗位作出明确要求，并确定完成这一工作需要有什么样行为过程。换言之，是对某项职务工作内容和职务规范（任职资格）描述和研究过程，即制订职务说明和职务规范系统过程。 它关键目标有两个：第一，搞清楚企业中每个职位全部在做些什么工作；第二，明确这些职位对职员有什么具体从业要求。说得专业部分，就是要经过职务分析，产生出职务描述和职务资格要求。职务描述和职务资格要求将成为进行人力资源管理其它工作关键依据。 外国人事心理学家从人力资源管理角度出发提出了一个很轻易记忆6W1H职务分析公式，从七个方面对职务进行分析：??? 1．WHO：谁来完成这项职务；??? 2．WHAT：这项职务具体做什么事情；??? 3．WHEN：职务时间安排；??? 4．WHERE：职务地点在哪里；??? 5．WHY：她为何职务(职务意义是什么)；??? 6．for WHO：她在为谁职务； 7．HOW：她是怎样职务； 职务分析所包含概念及术语包含：任务、职位、职务、职业、职务说明及职务规范。1、任务：是职务分析最基础单位，指相关某人做某事具体描述，亦即安排 一位职员所完成一项具体工作。比如让秘书起草一份文件。2、职位：是职务分析第二层次，指一个人要完成一组任务。职位是针对从 事某项工作人数而言，有多少职位，就有