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（行政文秘）秘书学 要遵守以下原则：诚心接受责备并向领导道歉，切勿强辩//不要将受责备的事向同事宣扬， 自我辩护，更不要说领导坏话//不要自此以后颓丧，怨天尤人或次日即请假//工作尤应卖力 以示改过之诚意。 13.与同事的关系：了解同事。与同事打成一片——与同事合作，对同事一视同仁，注意并 欣赏同事的优点，关心同事，以正确态度对待同事的称赞、批评和嫉妒。做好领导与同事之 间的意见沟通工作。 14.与来访者的关系：欢迎来访者并记住对方的姓名。善于应付难以对付的来访者。把握和 记着谈话的分寸。 15.基层秘书队伍的现状：困难和问题概括为 “八多”、“五少”。“八多”——杂事多，会务 多，写得多，信访多，身体出故障的多 （黄脸，稻草人，三类苗，驼背李，睁眼瞎，“秘书 是工作上的忙人，身体上的病人，经济上的穷人 ”），招聘的多，兼职的多，工作变动的多。“五 少”——业务培训少，综合水平高的少，辩证思维能力强的少，提拔升职的少，工资福利少。 16.秘书的培养目标：秀才型人才，通才型人才，通才—专才型人才（T ），专才型人才，管 理型人才。 17.秘书培养途径：自我培养，外界培养。 18.秘书机构即秘书部门，也就是秘书人员在其中从事秘书工作的地方。秘书机构属于综合 性机构。 19.秘书机构有广义和狭义之分。广义的秘书机构：不仅指各级负责综合性工作的办公厅（室）， 而且包括其下属的秘书、档案、机要、调研、信访、警卫等部门；狭义的秘书机构：仅指各 级办公厅（室）中的秘书部门。 20.秘书机构设置的总原则：凡独立单位必须设置秘书机构。秘书机构的组织形式、人员配 备必须符合精简、合理、高效的要求。秘书机构与所属机关在工作性质上必须相适应。 21.中央机关分别采用分理制和综理制的形式设置下属机构。所谓分理制，就是采用分部门 办公的形式。所谓综理制，就是采用不分部门办公的形式，由秘书机构综合管理领导机关的 一切日常工作。 22.秘书机构的领导关系：秘书机构只直接对所属机关负责（秘书只对自己的领导负责）。秘 书机构之间的联系。 23.先秦至清末的秘书工作：一种认为起源于远古的黄帝时代，一种认为起源于夏代的奴隶 社会。黄帝有史官仓颉、沮诵、孔甲等多人，这类人员的出现，标志着秘书人员的诞生。秘 书工作的产生有两个先决条件：一是文字的出现，二是阶级与国家的出现。文字起源于夏代 P64.夏代类似秘书职位：太史，职权与“三公”（在王的左右，担任太师、太傅、太保职务） 相同，太史之下还有内史、御史、宗伯等秘书官。内史掌握策命卿大夫之事，御史（也称“柱 下史”，商代称“守藏史”）掌管档案，宗伯掌管祭祀礼仪等事务。 24.秦代设中枢（决策）机构、中央行政机构、地方政府机构。中枢机构由丞相府、太尉府 和御史大夫寺构成。中央行政机构设“九卿”，它们是：奉常、郎中令、卫尉、太仆、廷尉、 典客、宗正、治栗内史、少府。地方机构设郡县两级。郡的行政长官为“守”，主军事的为“尉”， 掌监察的为“监御史”，简称“监”。户口一万以上的县长官称县令，不到万户的县长官称县 长。 25.汉代在、从中央到各郡县地方官府都设有主簿一职，是主管文书与簿籍之官，类似今天 的办公厅（室）主任。 26.“秘书”这个词作为一种官职名称最早始于东汉恒帝初设的秘书监，到曹操为魏王时， 把秘书监改为秘书令，“典尚书奏事”，实际上是魏王的秘书长。到曹丕称帝后，改为中书监、 中书令、公署通称中书省。 27.隋唐承袭了魏晋的中书、门下、尚书三省制。尚书省下设六部：吏、户、礼、兵、刑、 工，实为行政管理机构。这三省的部分职能，如中书省拟制文件，门下省审议文件，尚书省 收发文件，相当于今天秘书机构所起的作用。清代又称幕友、幕宾、幕客、师爷、西席。 28.南京临时政府采取总统制，负责中央临时政府秘书工作的是总统府所辖的秘书处。秘书 处设秘书长 1 人。南京临时政府于 1912 年 1 月颁布的第一个公文程式条例规定，新政权使 用令、咨、呈、示、状五种公文。袁世凯就任中华民国临时大总统。总统府设有秘书厅，有 秘书长及秘书 6 人。1927 年，国民党中央政府之下设有秘书处，秘书处配备秘书长 1 人， 秘书 8 人，科员 8~12 人，另有书记官若干人。秘书处下设总务、机要、撰拟三科。1975 年 国务院秘书厅把公文种类简化为7 类：①命令、令②指示③报告、请示④批复、批示⑤通知、 通报⑥布告、通告⑦函。2000 年 8 月 24 日，把公文分成13 种，于 2001 年 1 月 1 日起实施。 29.秘书工作的特点：政治性，辅助性，被动性，综合性，事务性。 30.秘书工作的指导思想：围绕党的总目标、总任务，做好“三