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《营销心理学基础》试卷 B 卷 班级 学号 姓名 分数 一、 填空题（共 15 分，每空 1.5 分） 1、 是指在营销活动中，消费者和营销者的心理现象产生、发展及其 规律的科学。 2、营销心理学大体可分为三个阶段， 即： 、 、 。 3、 是顾客购买心理的重要组成部分，是由顾客需要，兴趣等心理活动 而产生的购买行为的内在动力。 4、 是知觉的一种特殊情形，是指人们对客观事物不明确的感觉或知觉。 5、影响消费者购买行为的心理因素中，购买决策包含 决策、 决策、 决策三种。 6、 是指社会意识形态与人们的衣食住行等物质生活、社会关系相结合的 一种文化。 二、 单项选择题（在四个备选答案中，只有一个正确，请选择一项符合 题意的正确答案填入下列答题表格中，共 30 分，每题 3 分） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 1、（ ）是指顾客在购买活动中的心理活动，也就是顾客对商品反映的心理轨迹。 A 、购买心理 B 、购买动机 C 、购买行为 D 、购买方式 2、（ ）是人脑对直接作用感觉器官的客观事物的整体形象的反映。 A 、知觉 B 、感觉 C 、记忆 D 、注意 3、持续一分钟以上直至多年甚至终身的记忆，我们称为（ ） A、永久记忆 B 、终身记忆 C、长时记忆 D 、感觉记忆 4、（ ）是指有预定目的，需要作出一定的意志努力的注意。  . A 、有意注