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《消费心理学》课程实习实训大纲 【实训项目一: 市场营销环境与消费者心理分析】 一, 实训目的 : 分析市场 , 了解消费者的购买心理与购买行为 . 二, 实训组织 : 对有关超市进行调查 , 了解销售资料 , 由学生组织分析研究 , 得出结论 . 分析的具体内容由教 师指导学生拟定 , 如超市有需要 , 可作为真正的实训 . 三, 实训要求 : 根据商品类目分组 , 任课教师调控整个实训过程 . 如超市参与时 , 主要根据他们的实际需要项 目进行开展 . 以在实地观察 , 接触消费者的实际感受 , 结合消费行为理论剖析消费者二至三种行为过程 , 说 明其有可能受哪些心理活动的影响 . 【实训项目二: 消费者个性心理特征分析】 运用消费者个性心理特征分析方法 , 制定个人在今后 3— 5 年的成长及发展规划 . 一, 实训目的 : 根据个人发展的实际要求 , 撰写书面的个人发展规划方案 . 二, 实训组织 : 该实践训练项目应由专业课教师与所授课班级利用专业实践教学时间组织进行 . 三, 实训要求 : 制定职业生涯规划 ( 一 ) 对自身进行认真的 , 深度的 SWOT分析 ; ( 二 ) 对本专业的市场前景 , 就业状况有明确认识 ; ( 三 ) 提出切实可行的个人目标 ; ( 四) 就如何实现个人目标明确具体的组织保证措施 , 努力方向 ; ( 五 ) 该发展规划方案应与个人的成长及就业实际紧密结合 . 【实训项目三: 影响消费者心理的市场因素】 一, 实训目的 : 设定自己是某产品的市场营销经理 , 针对你所经营的产品 , 分析研究 谁是你的客户 , 找准你 的目标市场 , 实施市场定位策略 . 二, 实训组织 : 以实地调查为主配合在图书馆 , 互联网查找资料相结合得出相关资料 , 集体讨论 , 分析 , 最终 以报告形式得出结果 . 三, 实训要求 : 在市场调研与分析的基础上 , 确定并描绘你的客户 . 1, 描述你的当前客户 : 年龄段 , 性别 , 收入 , 文化水平 , 职业 , 家庭大小 , 民族 , 社会阶层 , 生活方 式 2, 他们来自何处 本地 , 国内 , 国外 , 其它地方 3, 他们买什么 产品 , 服务 , 附加利益 4, 他们每隔多长时间购买一次 每天 , 每周 , 每月 , 随时 , 其它 5, 他们买多少 按数量 , 按金额 6, 他们怎样买 赊购 , 现金 , 签合同 7, 他们怎样了解你的企业 网络 , 广告 , 报纸 , 广播 , 电视 , 口头, 其它 ( 要注明 ) 8, 他们对你的公司 , 产品 , 服务怎么看 ( 客户的感受 ) 9, 他们想要你提供什么 ( 他们期待你能够或应该提供的好处是什么 ) 10, 你的市场有多大 按地区 , 按人口 , 潜在客户 11, 在各个市场上 , 你的市场份额是多少 12, 你想让市场对你的公司产生怎样的感受 根据以上资料 , 确定这一产品的市场定位 , 并拟出市场定位建议书 . 【实训项目四: 影响消费者心理的产品因素】 一, 实训目的 : 熟悉产品的整体概念 , 产品市场生命周期 , 产品组合 , 新产品开发 , 品牌与包装等策略的原理 与应用 . 二, 实训组织 : 在教师指导下 , 由学生自由组合成 4— 6 人为一组的研究性学习项目小组 , 并确定负责人 .