连锁门店促销管理 连锁门店促销认知 项目一 连锁门店促销认知-单元练习题.docVIP

PAGE 1 连锁门店促销认知 单元练习题 连锁门店促销管理  项目一 连锁门店促销认知 一、单项选择题 1．促销活动有着悠久的历史，一般认为，现代促销的起源可以追溯到1853年的（ ）。 A．中国 B．美国 C．英国 D．日本 2．促销对促进门店销售有着重要的作用，在一些连锁门店中，促销额往往会高达销售总额的（ ）。 A．10%-20% B．30%-40% C．50%-60% D．70%-80% 3．POP广告的设计要简单、醒目、活泼，能让顾客在（ ）内看完全部内容并对活动留下较深的印象。 A．3秒 B．10秒 C．20秒 D．30秒 4．赠品价值应为所销售产品价值的（ ），过低达不到促销效果，过高则会产生负面作用。 A．5%以下 B．5%—20% C．20%—30% D．30%—40% 5．以下不属于巩固重复购买促销的主要表现形式的是（ ）。 A．消费者跟踪优惠折让 B．限期优惠 C．新产品或新服务优先试用 D．累计积分奖励等。 6．（ ）具有为销售产品或推销服务创造良好的外部环境和条件的重要作用，是连锁门店促销中不可或缺的重要手段。 A．广告促销 B．人员推销 C．公共关系 D．服务促销 7．门店促销可以根据多个标准进行分类，下面不属于根据促销组合方式对门店促销进行分类的是（ ）。 A．展示促销 B．服务促销 C．营业推广 D．主题促销 8．不同层次促销员的表现存在差异，其中，（ ）在了解产品的基础上还对自己的产品充满信赖。 A．初级促销员 B．中级促销员 C．高级促销员 D．所有促销员 9．调查表明，顾客的购买行为收到商品陈列的显著影响，（ ）顾客的购买决定取决于该商品陈列的显眼度。 A．87% B．76% C．65% D．54% 10．相关调查显示，货架上有品牌标记可提升（ ）的产品销量。 A．12% B．18% C．25% D．32% 11．相关调查显示，货架上有特价或折扣标记可提升（ ）的销量。 A．13% B．23% C．32% D．42% 12．顾客购物过程大体上都要经过八个阶段，不包括下面的（ ）阶段。 A．注意 B．欲望 C．咨询 D．行动 13．促销员上岗时间必须要佩戴胸卡，胸卡应佩戴于（ ），佩戴端正，不可反戴、遮挡或串带。 A．左胸前 B．右胸前 C．左胸或正胸前 D．右胸或正胸前 14．当有消费者在较远处示意需要帮助时，促销员应采取的正确方式是（ ）。 A．正常速度走近消费者 B．快步走近消费者 C．快速跑向消费者 D．大声询问消费者 15．促销员常用的掌握产品知识的途径有不包括下面的（ ）。 A．听——听专业人员介绍产品知识 B．看——亲自观察产品 C．用——亲自使用产品 D．思——想象产品的优缺点 16．忠诚的顾客并不是仅在一家门店购物，最忠诚的顾客也只有（ ）或者更小的概率选择某一特定门店购物。 A．50% B．60% C．70% D．80% 17．在当前信息搜寻技术高度发展的时代，顾客的忠诚度出现了（ ）的倾向。 A．强化 B．弱化 C．没有改变 D．无定论 18．在强化忠诚顾客的购买行为时，（ ）的作用不太理想。 A．持续性促销 B．价格促销 C．关联促销 D．交叉销售 19．强化忠诚顾客的购买行为的过程中，针对（ ）商品，持续性促销计划可能会更为有效。 A．商品价格较高 B．非经常需要商品 C．耐用消费品的促销 D．日用品 20．（ ）是一种发现顾客多种需求，并同时满足其多种需求的营销方式，是一种从横向角度开发市场的营销策略。 A．定向销售 B．专柜销售