泉州酒店客房管理系统,泉州酒店收银管理软件.pdfVIP

泉州酒店客房管理系统,泉 州酒店收银管理软件 使用手册 (一) 预订管理 A. 有房号预定 需要指定房间号，预定完成后，房间状态会发生变化，用指定颜色表示。 点击工具栏上预定管理图标，进入预定管理窗口，于填写预订单之前必须 首先点击增加预定按钮，然后输入客户名称，预定抵达时间，房间级别。 为了指定房间号，必须点击”房间预分配”按钮，进入房间预分配窗口， 然后选择房间级别（只显示于上壹步选择的房间级别，选择房间号码，根 据上壹步的房间数量选择多个房间，然后点击确定）,回到上壹窗口，点 击保存按钮. 泉州市畅翔信息技术 XX 公司 市场部苏光预 联系方式 QQ ：515160516 对于分配房间号的预订，能够使用快速预订功能，于空房图标上单击鼠标 右键，然后于弹出菜单中选择“快速预订”。 B. 无房号预定 房间状态无变化，只保存预定登记信息。无需进行房间预分配，直接点击 保存预定单。 无论预定有无房间号，当预定时间到达后，系统会自动提醒。 预订单于生成后，能够进行修改，方法是点击工具栏的预定管理按钮，然后于左 上角下拉列表框中找到想要修改的预订单，然后单击“修改预定”按钮，能够修 改预计到店时间，离店时间，房间级别和房间号。如果客人预订时间未到，能够 取消预订。也是首先选中预订单，然后点击取消预订按钮。 预订单的查询，点击工具栏上的预定查询按钮，窗口打开后默认见到的是所有有 效预订单，不包括，已取消和已入住的预订单。再输入查询条件后，能够查找所 有订单，包括已取消和已入住的订单。 (二) 前台接洽 进入入住登记窗口最简单的方法就是，于空房图标上双击鼠标然后进入散客 接洽窗口。或者于房态图标上点击鼠标右键，于弹出菜单中选择入住登记. 标记为红色的区域，是主要输入区域，壹般的操作步骤是首先输入身份证号、 地址、离店日期或天数、押金。如果需要打折，需要选择特权人，然后能够 直接输入房价或折扣率。特权人需要于系统维护中提前设置好，能够设定密 码，设定密码后，于选择特权人后，会提示输入密码。再输入身份证后，如 果此客人曾经入住过，那么会弹出窗口，显示此客人的姓名、地址、消费次 数、消费金额等客史信息。输入姓名或身份证号信息后会自动查找可是信息， 如果找到会显示客人的历史资料，包括消费信息。 1）连房登记 ：如果需要同时登记多个房间，能够增加多个房间。 2）同住录入 ：如果选择多个房间的客人信息，能够选择同住录入按钮。然后 壹次性录入所有客人信息。也能够设定每个房间的折扣信息。可是不能低于 所选特权人的最低折扣。 3）休息房（钟点房）：如果需要给客人开休息房，需要选中“钟点房”按钮。 选中后房价会自动变成休息房的价格。 4）开关长途 ：这个功能需要配合计费接口软件的使用。选中且保存后，能够 自动开关长途。 5）长包房 ：对于长包客人选中此单选框，能够再房态信息中用不同颜色区别 开来。 6）会员卡 ：会员信息需要于会员管理里面提前输入，会员卡于系统维护中设 置好，能够设置金卡、银卡、普通卡等，为不同登记的会员的卡设定不同的 折扣，退房延时，最低积分等。于客人接洽窗口输入会员卡号且回车后，如 果确实存于此会员卡，系统会自动调入此会员信息，折扣，客人的消费，将 计入会员积分。 7）协议单位 ：对于签约客户，也能够于入住登记时进行选择，协议单位信息 也需要于系统维护中提前设置好，登记时折扣也会自动调入。 8）预定拷贝 ：点击预定拷贝按钮，于打开的窗口中显示今天预计到店的预订 单，选择要入住的预定，点击确定后，预订人信息，房号信息，会自动调入， 填充完其他信息且保存后，预定单的信息会自动转为入住。预订单中预设的 房间号能够进行增删修改。 9）刷卡 ：点击完保存后，系统会提示是否制房卡，当然必须于系统维护中打 开门锁接口才行。也能够于之后，增加减少房卡或重新刷卡。 10）客人信息修改 ：右键点击房态图标，于弹出的菜单中选择“客人详细信 息”，弹出的录入窗口中客人见到，增加房卡，减少房卡，重新刷卡和修改” 接洽按钮”。能够修改客人的姓名，身份证号，地址，房价，折扣，备注等信 息。押金，房间号，离店日期不能于此窗口中修改。需要通过换