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分析空乘专业礼仪实训教学改革要点 分析空乘专业礼仪实训教学改革要 随着航空服务行业的发展，民航企业对空乘人员的服务素养与能力要求不断提升，相应的 带动着教学改革的发展。就高校空乘专业礼仪实训教学实际来看，教学还存在诸多的问题 ，包括基础设施不完善、教学效率低下等，针对这些现有的问题，需要采取优化措施，改 进实训教学方法与模式，以学生为主体，开展教学活动。 　　一、空乘专业礼仪实训的必要性 　　从教学角度来说，开展实训教学，有着必要性，主要是因为民航客舱的服务环境较为 特殊，空乘人员扮演的不仅是服务人员的角色，同时也是医生与保安，属于综合性岗位， 对专业人才的要求较高，而服务礼仪能力是最基本的要求，因此礼仪实训是空乘专业的主 要教学内容。就业是空乘专业面临的主要问题，部分高校培养的空乘专业人才难以获得就 业机会，主要是因为人才的职业核心能力不足，尤其是礼仪服务能力与应用能力，对此开 展教学改革有着必要性。 　　二、空乘专业礼仪实训教学改革要点 　　（一）明确行业定位 　　教学改革要围绕着行业发展，明确民航企业对空乘人员的岗位要求，在教学的过程中 ，以职业要求为导向，培养学生的职业形象，在实训教学的过程中，要加强形体训练，从 姿势动作与礼仪技巧等方面，开展针对性训练，以提高专业人才的岗位综合能力。值得一 提的是，民航企业对空乘人员的要求，除了基本的