（流程管理）联想专卖店试营业转正工作流程(版).pdf

（流程管理）联想专卖店试 营业转正工作流程(版) 联想集团 XX 公司 LEGENDHOLDIINGSLTD 。 消费市场部文件 CONSUMERMARKETINGDEPT. 文件编号OURREF ：LHL-CSM-01-042B 拟文日期 DATE ：2001/5/30 文件类别CATEGORY ：通知 拟文人 FROM ：木宏 审核/ 日期VEREFED/DATE ：潘欣5/31 批准/ 日期APPROVED/DATE ：张勇5/31 收文人 TO ：各大区消费业务处全体、消费市场部专卖店店 收文部门TO （DPT ） ：LHL-SWR 、CCR 、NCR 、NWR 、NER 、SHO 、 面营销处全体、专卖店营运处全体、汤浩 SZO 、CSM 抄送 CC ：消费市场部专卖店建设处全体、高文平、王刚、 附件ATTACHMENT ： 易勇、王忠、谷欣、邵涛、王善洲、单铁军、顾涛、刘杰 1 《联想1+1 专卖店试营业转正工作流程》（3.0 版） □传阅 CIRCULAR□阅后存档 FILIG 保密/期限壹年 CONFIDENTIAL/TERM□其他 OTHERS//□页数 NO.OFPAGES ：12 关于启用《联想 1+1 专卖店试营业转正工作流程》（3.0 版） 的通知 为了简化流程，提高工作效率，同时提升联想 1+1 专卖店的自我管理意识和 管理水平，消费市场部店面营销处对联想 1+1 专卖店试营业转正流程进行了调整， 本工作流程的调整要点包括： 1 专卖店试营业转正审批权落实大区，加快工作节奏，消费市场部实施监控 权； 2 店面资料于专卖店信息系统中开放，实现消费市场部各关联业务处和大区 的信息共享； 3 专卖店试营业转正流程和返款发放流程脱钩。 本工作流程自 2001 年 6 月 1 日开始实施，原《专卖店试营业转正流程》同 时废止。 请各大区业务人员认真执行本工作流程，及时进行专卖店转正审批工作。 附件 1 联想 1+1 专卖店试营业转正工作流程(3.0 版) 1 目的 为了加强联想 1+1 特许专卖店（以下简称专卖店）的自我管理意识，指导店面对试营业期运 作情况进行总结分析，从而迅速进入正常营运状态，提高店面运营业绩和管理水平，特制定 本工作流程。 2 适用范围 本流程适用于大区和消费市场部对专卖店的转正办理工作。 3 职责 3.1 大区消费业务处：负责对辖区内符合转正条件的专卖店进行审批和存档，且将结果通报 店面和消费市场部； 3.2 消费市场部店面营销处：负责专卖店转正信息的记录，且对大区专卖店转正工作进行监 控。 4 工作程序 4.1 专卖店提出转正申请 4.1.1 以下情况的专卖店皆可提出转正申请： a) 试营业期满三个月（试营业开始时间以专卖店发展处专卖店支持岗位所发《联想 1+1 特 许专卖店允许试营业确认单》时间为准）; b) 因特殊情况试营业期延长且期限已满的专卖店; 4.1.2 申请转正的专卖店应如实填报《联想 1+1 专卖店试营业营运分析方案》（获取路径：联 想 1+1 特许专卖店信息系统/商务交流子系统/商务交流系统/管理制度） 4.1.3 填报完毕的《联想 1+1 专卖店试营业营运分析方案》需以邮件形式通知所于大区消费 业务处店面督导，且于联想 1+1 特许专卖店信息系统/统计分析子系统/脱机数据统计/专卖 店店面管理报表中发布； 4.2 大区审批 4.2.1 大区店面督导于收到专卖店邮件通知后，需从专卖店信息系统中提取《联想 1+1 专卖 店试营业营运分析方案》，且于 15 个工作日内对专卖店的转正资格进行审批 4.2.2 审批内容应包括： a) 销量要求： 第三个月完成当月计划销量的 80%之上 当月计划销量=店面设计产能当月销量和全年销量的比例（由消费市场部专卖店营运处给出） b) 规范要求 三个月规范罚分累计小于 4 分，且无违规行为（详见《专卖店优质管理考评流程》（3.0 版）） c) 店长认证 店长认证必须合格 d) 和加盟方负责人、店长进行面谈 大区店面督导必须和提出转正申请的专卖店加盟方负责人和店长就店面销量、店面营运、店 长管理能力、店员销售技巧等问题进行面谈，双方须达成壹致 此外，大区店面督导仍应详细填写《专卖店试营业转正审批表》各项内容 4.2.3 店面督导审批后，由大区消费业务处经理签署最终转正意见 4.2.4 如专卖店通过转正审批，店面督