管理团队建设的目标专题计划.docVIP

中高层管理团体建设 团体基础建设 一、团体概念 1.团体含义： 为了目标一起工作有限人，每个人分担不一样角色，并作出独特贡献。 团体工作包含： 明确团体前进方向，协调团体力量，开创新思绪，开发资源，评定选择，组织工作，细化工作，提供各自专业服务，支持她人。 2.团体和团体区分 团体 团体 规模 规模较小、干练 中等或大型 人员选择 严格 无严格标准 领导职务 分担或轮番 相对固定 角色了解 各有角色、协调配合 没有固定角色区分 决议模式 共同参与 多数人并不参与 组员精神 主动干预 集中、顺从 3.对团体误解 将团体精神了解为集体主义 将组织等同于团体 对团体期望存在偏差 把团体当做权利集中工具 二、高效团体特征 1.高效团体七个特征： 明确团体目标 资源共享 角色分配合适 良好沟通 拥有共同价值观 含有归属感 有效授权 2.低效团体七个特征： 没有共同目标 封闭作业，各自为政 角色单一 沟通不畅 没有共同价值观 一盘散沙 缺乏授权 3.团体中应避免问题 缺乏认同 拉帮结派 个人自扫门前雪 严于律己，宽于待人 三、建设高效团体路径 1.建设高效团体多种阻力 组织方面阻力： 等级和官僚结构 自上而下管理方法 信息传输不通畅 管理层方面阻碍： 管理者害怕失去权力和地位 管理者害怕自己失去价值 缺乏足够培训和支持 组员责任不明确 职员方面阻碍： 害怕失去个人价值 害怕任务过重 害怕负担责任 2.建设高效团体三条路径 人际关系路径 目标导向路径 共识导向路径 四、建设高效团体 1.团体发展阶段 成立期 动荡期 稳定器 高产期 2.建设高效团体五大要诀 营造支持性人力资源环境 引发团体组员自豪感 使团体组员才能和角色匹配 设定含有挑战性团体目标 有效绩效评定 团体领导 团体领导概述 团体领导内涵 领导定义 领导活动简称，是领导者利用权力或权威对组织组员进行引导或施加影响，已使组织组员自觉和领导者去实现目标动态过程。 团体领导要素 领导者 被领导者 群体目标 主客观环境 团体领导概念 团体领导者率领和引导团体组员在一定事境和其它条件下，根据一定计划或方法实现团体共同目标行为过程。 团体领导特点 领导——方法——技巧——影响——团体组员——团体目标 团体领导作用 有效团体领导关键作用 树立团体共同目标，增强凝聚力 促进团体沟通和合作，营造健康团体气氛 实现团体组员优势互补，满足职员需求 帮助团体组员不停进步，快速提升个人能力 立即发觉并处理问题，有利于团体长久发展 团体领导方法 1.计划团体目标 正确设定团体目标 征求团体组员意见 对获取信息进行深入加工 掌握设定团体目标方法 和团体组员讨论目标表述 确定团体目标 有效分解团体目标 考虑并分配团体组员角色 明确组员责任 合适地进去授权 合理调整团体目标标准： 保持团体目标一贯性，然后在对其进行必需扩充和充实 不停努力强化团体目标，使团体目标一直充满活力和吸引力 依据环境改变对团体目标进行立即调整和更新 确保团体在实现目标过程中有足够发展机会和广泛行动自由 2.促进团体合作 （1）确保团体有效沟通 确保团体组员间靠近，方便交流 激励使用多个交流沟通方法 团体有效沟通特点 （2）为团体设计合作路径 制订奖惩制度，激励组员共同负担责任 定时组织组员举行团体会议 在团体内部常常性开展各类文体活动 （3）建立组员之间信任关系 学会委任：工作和权力 激励交换意见 3.控制团体绩效 （1）制订明确绩效评定标准 制订业绩评定标准 制订态度评定标准 （2）有效事实绩效评定 建立绩效档案: 署名确定 统计关键、必需信息 尊重团体意见 召开绩效评定会议 进行绩效激励 举实例肯定成绩，个人和团体共同目标建立起来 采取团体组员乐于接收绩效激励形式 团体激励 一、团体激励概述 1.团体激励基础范围 （1）团体激励信号 需要付出额外努力时表现出不合作 不会自愿做额外工作 迟到、早退和旷工，尽可能逃避工作 不能按时完成工作 不能达成工作要求 常常埋怨鸡毛蒜皮琐事 工作出现问题时总是埋怨她人 拒绝服从指示 （2）什么是团体激励 激发她人动机，激励大家从事某种活动而采取方法过程。 （3）团体激励过程 产生动机——需求——担心——激励——消除担心——满足——产生动机 2.团体激励基础理论 （1）马斯洛需求层次论 生理需求 安全需求 情感需求 尊重需求 自我实现需求 （2）需求层次论启示 需求多样性 需求层次性 需求潜在性 需求可变现 3.团体激励标准 目标结合标准 按需激励标准 适时适度标准 坚持公平标准 适度竞争标准 二、团体激励方法 1.团体激励五种方法 薪酬激励 股权激励 目标激励 培训激励 授权激励 2.对不一样类型组员激励 效率型 关系型 智力型 工兵型 （1）效率型组员特点及激励技巧 优点： 速度快