人力资源管理：第一章 人力资源概述.ppt

标准之争 超一流的公司卖标准 一流的公司卖品牌 二流的公司卖技术 三流的公司卖产品 四流的公司卖劳动力 机构的资源THE CORPORATE RESOURCES 长期 LONG TERM 人员（HUMMAN RESOURCES） 继续生存 CONTINUITY 中期 MEDIUM TERM 技术（TECHNICAL RESOURCES） 财务（FINANCIAL RESOURCES） 短期 SHORT TERM 生产力 PRODUCTIVITY 利益 YIELD $ L SF BF FF ￡ 有钱好办事 手艺就是饭碗 留得青山在 中国人力资源的特点 (1) 人力资源数量上非常丰富。 (2) 劳动年龄人口呈较快的增长。 (3) 劳动力整体科学文化水平低、素质差。 存在的问题: 结构上: 人口总量过剩与机构性人才短缺 配置上: 新型的管理体制不系统 开发上: 适应性培训缺乏 激励上: 合理的分配制度没有 全国流动人口（城乡比例） 从城镇流出的占27% 从乡村流出的占73% 流入城镇占74.4% 流入乡村的占25.6% 即近2.0亿的流动人口中， 从乡村流出的有73%， 流入城镇的有74% 2002.10.6 人民日报 中国的城市化 中国有662个市 有20,358个镇 城市人口有 6.81亿人口 城市化水平达48.6% 时代的变迁 70年代靠劳力 劳动力 80年代靠财力 生产力 90年代靠智力 竞争力 未来的竞争是科技的竞争，其实质是人才的竞争。 二战前 人类争夺的是资源 二战后 人类争夺的是市场 21世纪 人类争夺的是时间 外国大公司快步进入中国： 1、美国通用电气公司过去20年中在中国投资约17亿美元。 最近通 用电气决定其塑料集团的总部将从日本东京迁至中国上海， 在上海投资3000万美元建立一个全球研究与开发中心。 2、日本丰田、本田、三菱、日产等汽车公司把开拓中国市场作为他们的战略，扩大中国的生产基地。 争时间、争速度唯一的方法是管理开发好人力资源。合作、团队精神最重要。 知识员工的特征 知识员工是 “掌握和运用符号与概念、利用知识或信息工作的人。” 知识员工的特点： 主要从事创造性的劳动 工作过程不易监督和控制、绩效不易考核与评价 较高的流动性 较高的独立性和自主性 具有实现自我价值的强烈愿望 尊重知识、蔑视权威 三、HR与组织及其发展 怎么管理一个组织？ 管理大师如是说： * 与别人共事 * 通过别人来完 成工作 企业家如是说： * 小公司做事 大公司做人 * 办公司就是 “办人” 横直结合HORIZONTAL AND VERTICAL COHERENCE IS ASSUMED BY ALL 理念 价值 宗旨 目标 结果 PHILOSOPHY VALUES MISSION OBJECTIVES RESULTS 股东 SHAREHOLDERS 董事 DIRECTORS 经理 MANAGERS 高级职员 OFFICERS 人员 PERSONNEL 结合COHERENCE 沟通=理解 COMMUNICATION=UNDERSTANDING 结合组织和人员HARMONIZING THE ORGANIZATION WITH THE INDIVIDUALS 征聘 Recruitment 评估 Appraisal 期望 Expectations