汽车推销技巧 项目3：客户开发 SZH-W-D0004 汽车品牌人物-丰田章男.docxVIP

《汽车顾问式销售》拓展学习材料之一——汽车品牌人物 丰田章男 丰田章男（Akio Toyoda) 丰田家族第四代长孙。 丰田汽车2009年20日正式宣布，今年6月的股东大会后，现任社长渡边捷昭将引退为副会长，现任副社长 丰田章男（现年52岁）则升任社长，意味着 丰田家族自1995年 丰田章男的叔父 丰田达郎卸任后重新执掌 丰田集团。2010年2月25日， 丰田章男出席在美国国会山举行的听证会， 丰田章男反思道：我们逐渐混淆了优先的顺序，以至于无法像从前一样停下脚步、仔细思考、做出改进，甚至没能坚守传统，悉心聆听消费者的声音。 丰田章男简介 ??? 2009年6月23日， 丰田汽车公司在日本爱知县 丰田市的公司本部举行董事会会议，正式批准 丰田章男升任公司新总裁。现年52岁的 丰田章男是 丰田公司已故创始人 丰田喜一郎的孙子。 ??? 丰田汽车，从 丰田吉佐的织布机厂开始，在80年内，不仅创下一个汽车公司的传奇，也浓缩了日本工业历史的进程。然而如今，这个传奇正在经受前所未有的考验。 ??? 71年来，这家汽车公司首次面临亏损，这让家族第四代长孙 丰田章男浮出水面，日本媒体用“大政奉还”形容这次交班。对52岁的 丰田章男来说，没有什么比在这个时刻接班更具挑战性的了。 经历 ??? 丰田章男毕业于庆应大学，1984年进入到 丰田汽车公司工作。 ??? 和日本所有大学生一样，上大学以后，大学生们差不多都要参加一个业余俱乐部。章男参加的是曲棍球俱乐部，但曲棍球对章男来说已经超越了一般爱好，球艺达到了专业水平。在庆应大学曲棍球俱乐部的记录本上，显赫地印着该俱乐部成员取得的参加奥运会资格的人名，章男名列其中，并且具有试球的特殊资格。 ??? 同样，和大多数日本家族企业的传人一样，章男也是大学毕业后没有立即进入自己家的企业，而是在外面飘了几年。他在27岁回到 丰田公司以前，一直在一家美国投资企业工作，那段工作让他对美国企业、美国的资本运作模式，有了不少了解。 ??? 从1984年进入 丰田，到2000年开始任务董事，16年内，章男从零开始做学起，做过生产管理，推销过汽车。尽管人们也知道他是 丰田章一郎总裁的儿子，但在业务方面并没有特殊照顾，和 丰田7万多职工一样，该怎么干就怎么干，是一点一点地在日本滚打，练就生产组织、市场销售的能力。在差不多全面熟悉了 丰田国内的业务后，章男去美国工作了数年，但此时已经不是普通职员，而是作为 丰田与通用的合资企业副总裁在那里渡过的。 ??? 出身豪门，2000年当董事，02年晋升为常务董事，一年后再升为专务董事，05年未满50岁，已经成为 丰田副总裁，离总裁只有半步之遥，章男跃进，令人刮目相看。来采访的记者多了，自己的一言一行少不了被记者报道，但章男通常很低调。偶尔请记者吃饭，也是去去一些普通餐馆，一杯啤酒，几串烤鸡肉串，“普通”白领的生活作派，让前后左右的记者感觉很好，“市民派”章男的印象，也就从这些记者嘴里、笔头渐渐地传了出去。 ??? 日本社会对依靠家族力量迅速上升为企业总裁的现象还是有批评的，企业内部职员也不见得服气。同样具有压倒其他厂家，名望称霸日本的松下电器公司，松下幸之助得以传位于第二代松下正治，正治也想传位于第三代松下正幸，但把正幸扶为副总裁以后，虽然离总裁已经近在咫尺，但就是公司内反对声一片，正幸终未能百尺竿头，圆总裁之梦。日本民谚说“富不过三代”(中国更多的是讲“富不过五代”)，虽然松下家族的资产保持着绝对上升的架势，但“财产权”与“经营权”在松下第三代的时候完全分离了。章男要顺利升任总裁，除了对本企业有全面了解，媒体形象颇佳以外， 丰田内部自然要看其经营能力。