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酒店市场营销的宏观环境之经济环境(1)
经济环境对酒店营销的影响也很大。例如,经济发展状况、社会购买力、消费者个人收入与消
费结构等都是酒店营销时必须考虑的因素。
经济发展状况
1、经济发展阶段
经济发展阶段的高低直接影响着酒店的市场营销活动。处于经济发展水平较高阶段的国
家和地区,在市场营销方面,强调产品款式、性能及特色,侧重大量广告及促销活动,其品
质竞争多于价格竞争;而处于经济发展水平较低阶段的国家和地区,则侧重于产品的功能及
实用性,其价格因素重于产品品质。对于酒店企业而言,在经济发展阶段高的国家和地区,
酒店的需求相对大一些,档次要高一些,酒店产品的个性化要求更多一些。
2、经济发展形势
经济发展形势涉及国内形势和国际形势两个方面。就国内经济形势而言,我国经济发展
总体情况良好,但是地区经济发展不平衡。在东、中、西三大地带之间,其经济发展水平客
观上存在着东高西低的总体区域趋势。同时,在各地带的不同省市,还呈现着多极化发展趋
势。这种各地区经济的不平衡发展,对企业的投资方向、目标市场及营销战略制定等都会带
来巨大影响。就国际形势而言,在全球化的大背景下,2008 年发端于美国的金融危机其影
响带有全局性,国际金融危机使中国遭遇严峻挑战,但也给中国带来一些重要机遇。在此我
们强调的是要学会辩证地看问题,尽管国际或国内经济形势都是复杂多变的,机遇与挑战却
是并存的,酒店必须认真调查研究,力求作出正确的认识与判断,才能有的放矢地制订营销
战略和计划。
3、社会购买力
社会购买力是一定时期内由社会各方面用于购买产品或劳务的货币支付能力,是构成市
场的要素之一,甚至是更为重要的因素。通常情况下,社会购买力的大小取决于国民经济的
发展水平以及由此决定的国民平均收入水平。经济发展速度快,人均收入高,社会购买力大,
酒店的营销机会就随之扩大;反之,经济衰退,市场规模缩小,则会给酒店营销带来威胁,
迫使许多酒店不得不缩小其营销规模。中国从改革开放以来,经济迅速发展,国民收入等成
倍增长,使中国社会购买力成倍增加,市场规模迅速扩大,为酒店的发展创造了大量的机会。
社会购买力的实现还有两个关键的因素。第一是市场供求状况。市场供求状况包含着总
量的比例和结构的比例,两者对酒店均发生着明显的影响。当酒店的产品在市场上处于供不
应求状况时,酒店生产量的扩大和销售的增加就相对容易得多;而当产品在市场上处于供过
于求状况时,酒店所承受的外部压力则大得多。第二是通货膨胀。通货膨胀意味着纸币贬值,
物价上涨,货币的购买能力下降。这就会恶化酒店的营销环境,给酒店输入大量混乱、虚假
的需求信息,增加了酒店未来发展的风险度。另外,由于生产要素成本的增加会对酒店的资
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金周转、投资组合、营销组合等形成冲击,增加了营销活动的难度;持续的通货膨胀、物价
上涨等会破坏整个国民经济的正常运行,破坏酒店的宏观经营和营销环境。
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