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沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, IInc.）（）（NYSENYSE：WMTWMT ））是是一家美国家美国 的世界性连锁企业，以营业额计 算为全球最大的公司，其控股人 为沃尔顿家族为沃尔顿家族。沃尔玛主要涉足沃尔玛主要涉足 零售业，是世界上雇员最多的企 业，连续三年在美国《财富》杂 志全球500强企业中居首。 沃尔玛百货有限公司由美国零售业 的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿 肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔 玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世 界上最大的连锁零售企业界上最大的连锁零售企业。目前目前，沃尔玛沃尔玛 在全球15个国家开设了超过8,000家商场， 下设下设5353个品牌个品牌，，员工总数员工总数210210多万人多万人，，每周每周 光临沃尔玛的顾客2亿人次。它在短短几十 年中迅猛的发展，不得不说是零售业的一 个个奇迹。 2008年7月11 日在美国《财富》杂志公 布的布世界年世界500500强排行榜中强排行榜中，沃尔玛以沃尔玛以 3780亿美元的年营业收入超过埃克森美孚， 再度跃居榜首再度跃居榜首美国年美国 《《财富财富》》杂志杂志 山姆山姆··沃尔顿先生沃尔顿先生 世界500强企业排名发布，沃尔玛位居榜首。 沃尔玛之所以成功，很大程度上是因为它至 少提前10年,将尖端科技和物流系统进行了巧妙搭配。 沃尔玛很早就开始使用计算机进行管理；20世纪80 年代初，他们购买了商业卫星，实现了全球联网； 20世纪90年代，采用了全球领先的卫星定位系统 （GPS），控制公司的物流，提高配送效率，以速 度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。 沃尔玛所 有的系统都是基于一个叫做UNIX的配送系统，并采 用传送带和非常大的开放式平台，还采用产品代码， 以及自动补货系统和激光识别系统，所有这些为沃 尔玛节省了相当多的成本。沃尔玛一直崇尚采用最 现代化、最先进的系统，进行合理的运输安排，通 过电脑系统和配送中心，获得最终的成功。 沃尔玛的巨大成功沃尔玛的巨大成功，，与其卓越的物与其卓越的物 流管理思想及实践密切相关。沃尔玛 于于2020世纪世纪6060年代创建年代创建，，在在2020世纪世纪9090年年 代一跃成为美国第一大零售商。在短短 几十年的时间里几十年的时间里，，沃尔玛的连锁店几乎沃尔玛的连锁店几乎 遍布全世界，并以其优质快捷的服务、 惊人的销售利润惊人的销售利润、、先进的管理系统而闻先进的管理系统而闻 名全球。如今，在“每天平价”的氛围 中中，，每天都有数以十万计的人进出那栋每天都有数以十万计的人进出那栋 装满各种商品的蓝色大房子挑选自己需 要的物品要的物品，，他们大多难以相信这么他们大多难以相信这么一家家 供应日常生活用品的大卖场，就是传说 中的世界500强之翘楚。 属于传统产业的零售企业属于传统产业的零售企业，如何能在销售收入上超过如何能在销售收入上超过 “制造业之王”的汽车工业，超过全世界所有的银行、保险公 司等金融机构司等金融机构，，沃尔玛前任总裁大卫沃尔玛前任总裁大卫。。格拉斯这样总结格拉斯这样总结：： “配配 送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干 得好的话，那就是配送中心。”灵活高效的物流配送系统是沃 尔玛达到最大销售量和低成本的存货周转的核心尔玛达到最大销售量和低成本的存货周转的核心。 配送中心配送中心 的一端为装货月台，另一端为卸货月台。同时，沃尔玛首创交 叉配送的独特作业方式叉配送的独特作业方式，没有入库储存与分拣作业没有入库储存与分拣作业，进货时直进货时直 接装车出货。在竞争对手每5天配送一次商品的情况下，沃尔 玛每天送玛每天 1次货次货，至少少一天天送货货一次意味着可以减少商店或者次意味着可以减少商店或者 零售店里的库存，使得零售场地和人力管理成本都大大降低。 所有这些装卸分开、交叉配送、每天送货的独特细节，恰恰帮 助沃尔玛提高了流通速度助沃尔玛提高了流通速度，降低了作业成本降低了作业成本。 现在，几乎所有的人都知道沃尔玛在全世 信息技术信息技术 界的成功源自其物流模式的成功界的成功源自其物流模式的成功，然而然而，是什是什 么支撑了沃尔玛的物流模式，使其配送中心的 实践和其物流的