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300023 语言沟通的含义与类型 PAGE PAGE 1 语言沟通的含义与类型 案例编号：300023 知识点：语言沟通的类型；常用哑语沟通技能 关键词：语言沟通；类型 （一）案例在线 昨晚一场大雪过后，整个城市银装素裹，格外漂亮。护士小雪性格开朗活泼，平时特别喜欢和病房里的患者交流沟通，家属觉得他像一只活泼可爱的小喜鹊，都很喜欢她。可能因为名字里有个“雪”字缘故，小雪特别喜欢下雪天。这天她心情格外好，早早的来到病房参加晨间护理，依然像一只可爱的喜鹊到每个病房跟患者问好，说着：“你们看外面下了一夜的雪，多漂亮啊！”病人也有的欢呼雀跃，有的频频点头，似乎都因为这场大雪而暂时忘却了疾病的痛苦。 雪后初霁，温暖的阳光照耀着大地，阳光透过玻璃窗洒在小雪工作的口腔科病房，病人都站在窗口欣赏着雪景，可是当小雪来到14床病房的时候，发现病房里的窗帘拉得严严实实的且只开着一盏昏暗的地灯，14床患者半躺在病床上，但明显已经醒了。 小雪习惯性的将顶灯打开，发现14床患者是前天上、下颌骨骨折的年轻男子，但今天脸部肿胀更加明显。14床看见小雪开灯，随即往小雪这边撇了一眼又闭上了眼睛，嘴巴动了几下，但没有发出声来。小雪依然沉浸在下雪的愉快中，他看了看患者的床头卡，叫到：“王超，你知道吗，昨天晚上下了一夜的雪，外面