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产品说明会基本运作步骤 一、会前 1、产品说明会立项确认 2、产品说明会费用签批 3、工作人员的确定分工与职责确认 4、工作人员按既定分工分头准备 （1）下发通知，晨会宣导，积累选择准客户。 （2）统计准客户积累情况，确定说明会规模。 （3）确认参会名额，组织业务员会前演练。 （4）主讲、主持分头准备，反复演练。 （5）会场的选定，确认布置方案。 （6）门票印制、奖项奖品确定、附加价值的策划包装。 （7）现场赠送客户资料确定、编写、印制。 （8）门票发放、奖品采买、资料分装、设备准备。 （9）礼宾服装、音乐素材、台花胸花等其他准备。 （10）参会领导、贵宾确认。 5、会前一天相关准备 （1）设备、资料、奖品运送。 （2）会场布置、设备安装、试运行。 （3）所有人员现场走台。 （4）其他工作进展确认。 6、会议当天提前两小时相关准备 （1）设备、资料、奖品检查清点。 （2）会场布置细节复检。 （3）投影设备、音像设备、扩音设备等现场调试。 （4）“责任人”调度所有人员现场彩排。 二、会中 1、提前半小时迎候来宾 2、按既定时间会议准点开始 3、会议结束，恭送来宾 4、业务经理集中分拣保单，作出追踪要求 5、清理会场 6、工作人员集中即时反馈，总结经验教训，提出改进建议 三、会后 1、晨会介绍说明会的气氛与效果，督促回收预签保费 2、预告下次说明会大致时间，鼓励业务员积累优质准客户 3、发函感谢特邀嘉宾 4、在规定时间内完成费用结算、报销 5、一周完成说明会成果统计分析，形成报告 产品说明会基本人员配备 1、责任人：一名 整场说明会项目包括会前、会中、会后等各项事宜总负责者， 说明会现场总调度、总协调者。要求有全局观念，思路清晰细致，沟通协调能力强。 2、主讲人：两名 公司代言人：公司介绍者。要求熟悉公司，形象端庄，有可信度，普通话标准。 产品代言人：产品介绍者。要求熟悉产品，形象端庄，有感染力，普通话标准。 3、主持人：两名 正主持人：整场产品说明会的前台串连者。要求自信热情稳重、控场能力强、反应机敏、普通话标准。 副主持人：产品说明会前纪律及注意事项的宣导者。要求亲和力强、普通话标准。 4、音响师：一名 现场音效调控者。要求对音乐敏感度好、熟悉音响设备的操作、熟悉产品说明会的各个环节。 5、礼宾员：四到八名。嘉宾迎送、场内礼宾。 6、后勤保障人员：若干名。含奖品管理、保单收取、电脑操作、灯光控制、会场布置、摄影摄像、电力保障等。 7、公司领导代表：至少一名。领导致辞、保单签名、贵宾陪同等。 产品说明会基本会务准备 1、场地基本设置： 签到处、客户席、贵宾席、立式讲台、礼品展台、签单台、核保台、贵宾休息室、公共洗手间。 2、会场基本布置： 会标、司徽、横幅、竖幅、展版、海报、台花、胸花、指示牌、投影幕。 3、常备电子设备： 电脑、投影仪、移动硬盘、放音放像设备、扩音设备、音乐素材、验钞机、照相机、摄像机等。 4、常用礼品项目： 抽奖奖品、游戏奖品、签单奖品、纪念品。 5、常用游戏设置： 挑战主持：问题回答（公司简介后） 抢 椅 子：暖场游戏（调动气氛） 错 对 话：客户选择游戏（用于在客户争抢上台时进行的一种自然淘汰游戏）。 6、基本费用预算： 会场费用、礼品费用、物品准备费用、后勤保障费用。 产品说明会基本会议流程 嘉宾入场 至少提前30分钟所有准备工作就绪 副主持人宣布会场秩序要求 正式开场前2分钟 正式主持人登台致开场辞 5分钟以内 领导致辞 5分钟以内 公司介绍 10分钟以内 游戏时间 5分钟以内 产品介绍 60分钟以内 预卖时间 30分钟以内 抽奖时间 10分钟以内 欢送嘉宾 确认最后一名嘉宾离场后方可开始清理会场