药店岗位培训(拆零).pdfVIP

。 岗 位 培 训 拆 零 药 品 目录 一、 GSP规定 二、名词术语 三、公司规定 四、销售规程 一、新版 GSP规定 第一百三十八条 药品零售质量管理制度应当包括以下内容： （四）药品拆零的管理； 第一百四十一条 药品零售操作规程应当包括： （四）药品拆零销售； 第一百四十八条 营业场所应当有以下营业设备： （六）药品拆零销售所需的调配工具、包装用品。 第一百六十四条 药品的陈列应当符合以下要求： （六）拆零销售的药品集中存放于拆零专柜或者专区； 第一百七十二条 药品拆零销售应当符合以下要求： （一）负责拆零销售的人员经过专门培训； （二）拆零的工作台及工具保持清洁、卫生，防止交叉污染 （三）做好拆零销售记录，内容包括拆零起始日期、药品的通用名称、规格、批号、 生产厂商、有效期、销售数量、销售日期、分拆及复核人员等； （四）拆零销售应当使用洁净、卫生的包装，包装上注明药品名称、规格、数量、用 法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容； （五）提供药品说明书原件或者复印件； （六）拆零销售期间，保留原包装和说明书。 二、名词术语 拆零销售：将最小包装拆分销售的方式。 三、公司规定 《门店拆零销售管理制度》 1．定义： 1.1 拆零：是指将最小销售单元拆开以便于顾客购买，不涉及药品分装。 1.2 最小销售单元：是指最小包装中含有完整的药品标签和说明书的药品。 2．药品拆零销售的范围： 2.1 特殊药品不做拆零； 2.2 拆零后会直接暴露于空气中的药品不做拆零； 2.3 当顾客确有特殊需求时，符合要求的药品可做拆零。 。 1 。 三、公司规定 《门店拆零销售管理制度》 3．药品拆零销售应当符合以下要求： 3.1 负责拆零销售的人员经过专门培训； 3.2 配备基本的拆零工具：如药匙、剪刀、瓷盘、酒精棉球、 、手套、拆零药袋等，拆 零的工作台及工具保持清洁、卫生，防止交叉污染； 3.3 做好拆零销售记录，内容包括拆零起始日期、药品的通用名称、规格、批号、生产 厂商、有效期、销售数量、销售日期、分拆及复核人员等； 3.4 拆零销售应当使用洁净、卫生的包装，包装上注明药品名称、规格、数量、用法、 用量、批号、有效期以及药店名称等内容； 三、公司规定 《门店拆零销售管理制度》 3.5 提供药品说明书原件或者复印件； 3.6 拆零销售期间，保留原包装和说明书至拆零销售完毕 4 ．拆零前，对拆零药品须检查外观质量，凡发现质量可疑及外观形状不合格的停止销 售，并做好产品的隔离，通知质量员妥善处理。 5．对拆零后的药品，应集中存放于拆零专柜，并有标示，不能与其它药品混放。 6．拆零药品需要进行重点陈列检查，发现质量可疑及外观形状不合格的停止销售，并 做好产品的隔离，通知质量员妥善处理。 。 7．记录的填写、保存： 四、销售规程 1、确认药品是否可拆零，系统是否认可拆零，按拆零系数拆零。 2、准备好拆零工具、药袋、复印说明书。 3、检查药品，拆零后记录。 4、拆零后要清场，再拆另一种。 5、销售入机要按拆零系数入机。 6、销完前保留原包装和说明书。 。