投标方案书模板售后服务范本.docVIP

一 企业介绍 上海龙日企业集团 上海龙日科技发展（ISO9001：20XX认证企业） 上海汇策电子系统集成（ISO9001：20XX认证企业） 上海龙宇科技发展 企业介绍及业务概述 20XX年度 企业概述及荣誉篇 上海龙日科技发展是在中国网络集成和服务领域及IT产品分销中一直是处于领先企业之一.和多家国际著名IT产品厂商有着广泛多样合作, 和为很多大中企业及政府机关和金融系统提供技术咨询和全方位服务。20XX年后我们经过了英国摩迪国际认证ISO9001：20XX企业销售及售后服务质量体系国际认证并建立了自己用户呼叫中心，相信我们对本身不停提升，我们将会和新老用户开创更深更广泛更优质业务合作。 经过努力，我们取得了和Microsoft、ORACLE，HP、IBM、DELL、CISCO、SUN,LUCENT,3COM,APC,Polycom,EPSON,PANASONIC,DELL,NEC,TOSHIBA, 3COM,LENOVO，ACER等国际著名厂商多方位合作，?并在产品推广方面取得骄人业绩。基于和众多厂商默契配合和她们大力支持，相信我们能够为您提供最新技术产品，全方面技术信息?和产品集成方案。同时最大程度满足您对产品多厂商支持需求，从而最大程度保护您投资真正做到资源优化，技术领先。?更关键是,经过我们对产品推广和销售累积,我们已经取得了一定规模效应,所以我们能够做到以更为合理价格向您提供众多厂商优质产品。 我们主流业务伙伴： 中央政府及上海市政府，区政府下属机关和机关 电力系统和金融保险系统 外资和国资大型制造行业 传统中小企业用户 我们团体现有职员100余人，组成了紧密而协调功效性部门 系统集成软件开发部 营销顾问部 技术支持及IT外包服务推广部 全时段用户呼叫中心 商务咨询部 仓储管理部 物流配送中心 财务审计部 人力资源部 经过我们上述功效性部门，我们已经把我们业务深入到很多行业信息化改造领域中，我们业务基础已经很广泛和扎实。 伴随信息技术不停发展及各行各业对信息网络建设发展高度重视，加速了信息技术市场成熟进程。现在各个行业，各个企机关关键业务越来越依靠于其信息系统，用户对应用需求愈加强烈，不停明确，为系统集成市场带来了无限商机。 服务和产品篇 我们服务理念： 优异正确应用方案+高品质产品+全方面服务+合理实施=理想结果 服务种类： 售前技术支持 经过E-mail邮件信息支持 售后跟进服务 标准服务外服务外包项目 服务实施方法： 企业开设800无偿热线电话 企业提供无偿上门安装调试服务（上海地域） 额外上门维修服务 本企业上门安装服务步骤 用户预约上门安装服务事项（时间、地点等）。上门安装时间必需在购置产品日期后15日以内完成。 企业物流部门选择适宜运输方法送货上门。必需在预约上门安装日期2个工作日内送到。 双方开箱共同清点货物，确定货物齐全性。 安装正确技术安装步骤，指导并帮助用户进行硬件安装。 技术员对用户进行现场简单使用设备培训。 技术员请用户完整填写企业安装统计单。 我们所代理品牌及认证 惠普（HP ） IBM 联想（LENOVO） 爱普生（EPSON） ASUS（华硕） 日立（HITACHI） 思科（CISCO） 优派（VIEWSONIC） 戴尔（DELL） 柯尼卡美能达（KONICA MINOLTA） 我们提供产品种类： 网络产品、整机外设、办公设备、会议设备、数码设备、通讯设备、外设配件、办公耗材 网络产品分为：服务器、小型工作站、磁盘震列柜、交换机、硬件防火墙、工作站、路由器 等等。 整机外设分为：笔记本电脑、台式电脑、打印机、扫描仪、显示器、光存放设备等等。 办公设备分为：复印机、传真机、一体机、碎纸机、考勤机等等。 会议设备分为：电子白板、投影机、投影幕等等。 数码设备分为：数码相机、数码摄象机、移动存放等等。 通讯设备分为：电话机、会议电话等等。 外设配件分为：光盘/磁盘、UPS、音箱等等 办公耗材分为：墨盒、硒鼓、色带等等。 成功案例篇 我们基于国际著名IT厂商支持,和对全球著名信息产品深刻了解,我们为您设计含有前瞻性无缝集成方案.选择更合理产品,保护您投资,使您系统在不停升级改变环境中,保持高度稳健,支持您业务在健康高效环境中不停发展。 企业年度关键中标案例 上海通用电气定点合作伙伴 芬欧汇川纸业 迈德龙中国IT类全国供货商 中国外汇交易中心信息化建设采购项目 上海隧道股份站台终端采购项目 中国SONY（上海）整年供货商 中国讯达电梯整年供货商 中国海洋石油施工整年硬件供给商 中国艾默生过程控制上海分企业非生产性产品整年供货商 中国船舶管理整年采购供货商 富士通（中国）用户端方案建设项目 上海西屋控制系统非生产