中国联通的服务营销战略与策略分析.docxVIP

中国联通的服务宣销战略和策略 （一） 中国联通的现状： 中国联合通信有限公司（简称联通）成立于1994年7月19日。中国联通的成 立在我国基础电信业务领域引入竞争，对我国电信业的改革和发展起到了积极的 促进作用。2000年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市，进入国际资本 市场运营，并于一年之内成为香港恒生指数股。它标志着中国联通全面与国际接 轨取得了阶段性成果。在新机制下建立的 300多个分公司和11个子公司遍布全 国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区，为服务提供了坚实的保障。 是中央直接管理的国有重要骨十企业。 2008年5月23日，中国联通分拆双网， 其中CDM钢络并入中国电信，从2008年10月01日正式开始分拆，133和153 号段正式并入中国电信，联通停止 CDM曲务，保留GSk?络与中国网通组成新 的联通集团。2008年10月1日，CDM舸络正式移交中国电信运营。2008年10 月15日，中国联通、中国网通集团公司正式合并。 2009年1月7日经国务院同 意,中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并, 新公司名称为中 国联合网络通信集团有限公司，由国资委代表国务院对其履行出资人职责。 （二） 中国联通的服务营销战略： 1. swot析 优势： 立了现代企业管理制度和法人治理结构，先进的管理理念和较强的企业管 理能力 三地上市、两地监管，融资渠道通