营运经理和营运督导绩效考核表.docx

考 核 表 部门： 零售支持部 考核原因： □试用期 考核项目（ 1） 营业指标达成率 20 分） 区域管理 10 分） 销售业绩的同比 （5 分） 工 作 货品动销管理 任 （10 分） 务 绩 新店筹备 （ 10 效 分） 70 分 营运培训 （ 5 分）  职位：零售支持经理 姓名：____________考核日期： 年 月 日 □月度 □季度□转正 □晋升 □调薪 □绩效不佳 □其他 评 分 标 准 自我 上级 考评 考评 每月总体营业指标达成率 □ ≥ 100%（ 20 分） □ ≥95%（ 16-19 分） □ ≥ 90%（ 12-15 分） □ 90%以下（ 0-11 分） 指导各区域店铺各项重点工作并监督达成，当月各区域重点工作完成率 □ ≥ 100%（ 10 分） □ ≥95%（ 6-9 分） □ ≥ 90%（ 3-5 分） □ 90%以下（ 0-2 分） 业绩的同比增长 □ 增长≥ 15% (5 分) □ 增长≥ 12% （3-4 分） □ 增长≥ 9% （1-2 分） □ 增长＜ 9% （0 分） 对所货品的动销指标管控 □ 100% （10 分 ） □≥ 95%（ 7-8 分） □≥ 90% （5-6 分） □ 90%（ 0 分） 按质按量完成直营店和加盟店新店开设和营运工作 □ ≥ 97%（10 分） □ ≥93%（8-9 分） □ ≥ 89%（ 6-7 分） □ ≥ 80%（ 0-5 分） 提升营运质量，营运培训工作，给予正确的指导 □ 受训者满意度≥ 100%（ 5 分） □ 受训者满意度≥ 95%（ 3-4 分） □ 受训者满意度≥ 90%（1-2 分） □ ＜90% （0 分） □ 部门各店订货审查、核批，监督区域工作任务高效完成，及时总结、汇报 3 分 实施部门 □ 对每日营业类单据审查。确保数据、单据、凭证等手续无错漏 3 分 监督管理 □ 部门员工管理、工作规范、保密工作监督，提出违规处理意见 4 分 （10 分） 以上工作当月月 / 季度严格执行无误，无相关部门或客户投诉 （10 分） 有误或投诉一次扣 1 分；累计 次；共扣 分。 注：该项自我评分（占 20%）与上级考评（占 80%）之和，即为项总得分。 ( )分 考核项目（ 2） 评 分 标 准 上级 人事 考评 参评 □ 安排合理，数据准确，高质量完成任务 （4 分） 工 □ 安排较合理，数据较准确，较好完成任务 （2~3 分） 计划能力 □ 安排欠妥，计划不准确，勉强完成任务 （1 分） 作 □ 工作紊乱，无计划，不能完成任务 （0 分） □ 表达能力强，语言简练得体，富有感染力，文章严谨，逻辑性强 （4 分） 能 □ 较强语言、文字表达能力，思维清晰 （2~3 分） 表达能力 □ 语言、文字表达能力一般 （1 分） 力 □ 语言表达能力不强，无法完成文字材料 （0 分） 15 □ 精通专业，勤奋好学，能快速获取新知识，掌握新技术 （4 分） □ 熟悉专业，有一定学习能力 （ 2~3 分） 学习能力 □ 对专业了解不深，被动应付学习 （1分） 分 □ 专业知识太少，不肯学习，不思进取 （0 分） 工 作 态 度 15 分  团结协调能力 责任感 积极性 工作质量 工作勤惰  □ 为人谦逊，易于合作，善于沟通，乐于助人 （5 分） □ 协作精神较好，能与他人沟通，可合作互助 （ 3~4 分） □ 仅在必要是才与人协作 （ 1~2 分） □ 很难与他人共事，协助态度差，孤傲、狂妄自大 （0 分） □ 责任心非常强，任劳任怨，竭尽所能完成任务，维护公司利益 （5 分） □ 责任心较强，工作比较认真，做事有交待 （ 3~4 分） □ 责任心一般， 被动应付工作， 交付工作需督促方能完成 （1~2 分） □ 敷衍了事，无责任心，做事粗心大意 （0 分） □ 热爱本职工作，支持公司政策，主动履行岗位职责 （4 分） □ 敬业乐业，不在工作时间做无关事情 （ 2~3 分） □ 被动工作，对公司、同事漠不关心，常无所事事 （1 分） □ 无恒心，精神不振，不满现实态度消极，常向公司提不合理要求（ 0 分） □ 工作效率高，能多、快、好、省地完成任务 （4 分） □ 能较好地保持、保量完成工作任务 （ 2~3 分） □ 办事比较拖拉，工作效率不高，工作质量一般 （1 分） □ 工作量小，质量差，经常出差错 （0 分） □ 遵规守纪，不畏劳苦，交付工作主动完成，不计个人得失 （4 分） □ 守时守规， 不偷懒， 勤奋工作， 临时工作能配合加班 （2~3 分） □ 大部分时间都认真工作，偶尔违规违纪 （1 分） □ 时常无故离岗、闲聊闲逛，工作拖延懒