医德医风培训专题计划.docVIP

20XX年医德医风培训计划 为深入加强医德医风建设，提升医务人员职业道德素质和医疗服务水平，落实落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提升医务人员职业道德素质为目标，以考评统计医务人员医德医风情况为内容，以规范医疗服务行为、提升医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为关键，强化教育，完善制度，加强监督，严厉纪律，树立行业新风，构建友好医患关系，愈加好地为广大人民群众健康服务。我院计划于XX月XX日召开医德医风培训，现计划以下： 一、医院医德医风教育内容 （一）医德医风管理组织体系和制度健全：医德医风建设方法具体并认真落实；搜集、处理服务意见及反馈处理意见渠道健全；患者和社会对医疗服务满意度≥90％。 （二）医院认真落实落实法律法规及相关要求；建立医务人员和窗口服务人员岗位职责和行为规范；将医务人员和窗口服务人员岗位职责和行为规范教育列为职员教育计划。 （三）认真学习 “九不准”等廉洁行医要求。有健全约束机制 和监控制度。对医务人员进行常常性廉洁行医教育。 （四）严格实施卫生部、自治区卫生厅相关病人转院工作要求，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检验和诊疗、外购药品、医疗器械审准程序。 （五）维护患者正当权益，构建健康友好医患关系，尊重和维护患者知情同意权、隐私权和选择权等权益。 ニ、医务人员医德医风教育内容： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 1．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2．增强工作责任心，热爱本职员作，坚守岗位，尽职尽责 （二）尊重患者权利，为患者保守医疗秘密。 1．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富全部平等对待，不得歧视。 2．维护患者正当权益，尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密 3．在开展临床药品或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者知情同意权。 （三）遵纪遵法，廉洁行医。 1．严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格实施各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，确保医疗质量和安全。 2．在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友财物。 3．不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给财物、回扣和其它不正当利益，不以介绍患者到其它单位检验、诊疗和购置药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。 4．不开具虚假医学证实，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反要求涂改、销毁医学文书及相关资料。 5．不违反要求外出行医，不违反要求判定胎儿性别。 （四）文明礼貌，优质服务，构建友好医患关系。 1．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。 2．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。 3．认真践行医疗服务承诺，加强和患者交流和沟通，自觉接收监督，构建友好医患关系。 （五）因病施治，规范医疗服务行为。 1．严格实施诊疗规范和用药指南，坚持合理检査、合理诊疗、合理用药。 2．认真落实相关控制医药费用制度和方法。 3．严格实施医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。 （六）顾全大局，团结协作，友好共事。 1．主动参与上级安排指令性医疗任务和社会公益性扶贫、义诊助残、支农、援外等医疗活动 2．正确处理同行、同事间关系，相互尊重，相互配合，取长补短，共同进步 （七）严谨求实，努力提升专业技术水平。 1．主动参与在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技 术，提升专业技术水平。 2．增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故发生。