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环境影响人的成长 ——社会影响 走进心理学 心理研究与咨询中心 3.4 社会影响  社会影响是指运用个人或团体的社会力量在特定的方向上改 变他人的观念和行为的过程，包括其他人或团体的社会影响。  社会对个体心理与行为的影响复杂而多样。 3.4.1 从众与服从 3.4.1.1 从众 从众是指个人的观念和行为由于群体直接或隐含的引导或压力而 与多数人保持一致的倾向。 3.4.1 从众与服从 实验1 ：阿希的从众实验  社会心理学家阿希（Asch, 1952, 1955, 1958 ）在一系列经 典的研究中探讨从众行为。 3.4.1 从众与服从 阿希的从众实验 结果发现，即使正确答 案十分明显，但在关键 试验中，被试迎合团体 的意见平均达32% ，有 74%的被试至少有1次 从众。 3.4.1 从众与服从 人们为什么会从众？  第一个原因是我们对规范的社会影响所作出的反应。人们对 社会规范是敏感的，懂得哪些是被社会接受的规则和符合社 会期望的行为。  第二个原因是我们对信息的社会影响所作出的反应。尊重规 范并不是人们从众的唯一原因，人们从众还因为团体可以提 供有价值的信息。 3.4.1 从众与服从 实验2 ：任务难度会使从众现象增加(Baron et al., 1996) 任 务 难 度 和 重 要 性 影 响 3.4.1 从众与服从 我们的价值观念影响着从众行为：  在提倡个人主义的文化氛围下，从众的发生率更低(Bond Smith, 1996)。 3.4.1 从众与服从 3.4.1.2 服从  服从是指个体在他人的直接命令下而做出某种行为的倾向。  与任何事物一样，对权威或对情境规则的服从有好的一面，也 有不好的一面。 3.4.1 从众与服从 米尔格拉姆的服从实验 3.4.1 从众与服从 以下因素对服从起着重要作用：  其一，把责任归于权威。  其二，任务被常规化。  其三，相信权威宣称的主张和动机。  其四，步步为营，落入陷阱。 3.4.1 从众与服从 怎样才能抵制这种危及社会和人类发展的影响呢？  首先要提醒服从权威指令的人：你们必须要对任何受到伤 害的后果负责。  有必要怀疑权威者的见解和动机，不要被冠冕堂皇的借口 所迷惑。  要增加提升人性尊严的意识，审视和调整自己的角色行为。 3.4.2 团体影响 3.4.2.1 社会促进  社会促进是指个体因他人在场而提高活动效果的现象。  社会促进作用不仅发生在人类身上，Chen （1937 ）发现在蚂 蚁群体中也有此类现象发生，当