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资源与运营管理（选择题）已排完 撰[zhu àn] 筹[ chóu] 2007 年 5 月，山西一家煤矿发生重大瓦斯爆 炸事故，造成 28 人死亡、 23 人受伤（其中 1 人重伤），直接经济损失 1183.44 万元。根据 《生产安全事故报告和调查处理条例》 ，这次 事故属于（ ）事故。 特别重大 较大 一般 重大 参考答案： D 2008 年，某省发生了一起严重的溃坝事故， 共有 200 多人遇难身亡。根据《生产安全事 故报告和调查处理条例》 ，这起事故属于 （ ） 事故。 特别重大 重大 一般 较大 参考答案： A 5W2H改进法简单、方便，易于理解。关于 5W2H 法及其应用程序，说法不正确的是（ ）。 这一方法的第一步是审视目前形势和问 题 “2H”表示如何做和成本如何 5W2H法是确认顾客需求的一种方法 如果现行的策略或做法经过这七个问题 的审核已经无懈可击，我们便可认为这一做 法或策略可取 参考答案： C 5W2H改进法的第一步是审视目前形势和问题， 需要对相关内容作出回答，其中对“ Who”分 析的要点不包括（ B 、谁是我们的竞争对手） 。 “635 法”就是我们说的创新管理方法中的（ ）。 默写式头脑风暴法 头脑风暴法 信息交合法 焦点法参考答案： A 6σ标准中的处理能力等于（ ）。 容错范围 / 正态分布  B 容错范围 / 过程中的自然偏差 C 甘特图 C 过程中的自然偏差 / 容错范围 D 安全检查表 D 正态分布 / 容错范围 参考答案： D 参考答案： B （ ）是水平思考方法的一种， 即把要解决的 6σ 是质量管理的重要概念之一。 6σ 的四个 问题同其他事情作一个类比，从中找到问题 相关概念是（ ）。 的解决思路。 A 正态分布、过程的自然偏差、容错范围、 A 逻辑思维 处理能力 B 类比法 B 正态分布、过程的自然偏差、容错范围、 C 换角色思考法 提高质量 D 反复试验 C 偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、 参考答案： B 处理能力 （ ）不属于新员工第一天上班会安排的事项。 D 偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、 A 向他们提供公司的有关信息 提高质量 B 将他们介绍给经理 参考答案： A C 填写档案 （ ）安全检查表是由专业机构所编制的安全 D 详细介绍核心客户的资料 检查表。 参考答案： D 审查设计 B 厂级 A C 工段及岗位 爱迪生分类试验 1600 多种不同耐热的材料， D 专业性 最终决定用钨丝代替，这样既节约了成本又 参考答案： D 延长了灯泡的寿命。爱迪生这种决策的类型 （ ）的安全检查表的重点是放在因违规操作 属于（ ）。 而引起的多发性事故上。 A 反复试验型 A 车间 B 直觉型 B 厂级 C 思考型 C 工段及岗位 D 常规型 D 专业性 参考答案： A 参考答案： C 安全边际率是用相对数来表示的安全边际， （ ）教育不属于企业应当对员工进行健康与 它等于（ ）。 安全管理方面培训与教育的范畴。 A 现有的销售量点的销售量 A 事故教训 B 现有销售量 / 安全边际 B 安全意识 C 1 量/ 盈亏临界点的销售量 C 安全技术知识 D 1 点的销售量 / 现有销售量 D 职业修养 参考答案： D 参考答案： D 按照变革规模的大小，目标可表现为（ ）。 （ ）是引发组织变革的内部原因。 A 愿景、结果 A 竞争因素 B 期望值、目的 B 人口统计学因素 C 结果、期望值 C 管理层的变动 D 愿景、目的 D 消费者 参考答案： D 参考答案： C B （ ）是分析和辨识系统危险性的基本方法， 也是进行系统安全性评价的重要技术手段。 不同的因素对不同的行业产生的影响不同。 A 风险检查表 “国家为振兴造船业作出规划，很多造船企 个人预测 业根据规划进行改革”这是导致船业制造公 不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的 A 概括的、可测量的、可实现的、实际的、 司变革的（政治）因素。 是（ ）。 有时间限制的 不同的企业虽然各自需要和拥有的资源不同， A 遵章守纪 B 具体的、可测量的、可实现的、实际的、 但都要将这些资源通过转化过程形成产品， B 接受安全生产教育 有时间限制的 才能创造价值。对于农场来说，其所需的资 C 发现事故隐患及时汇报 C 概括的、可测量的、可实现的、实际的、 源（输入）不包括（ ）。 D 执行管理者做出的任何指挥 无时间限制的 A 种子 参考答案： D D 具体的、可测量的、可实现的、实际的、 B 农用器械 不属于选择供应商时应该考虑的典型的服务 无时间限制的 C 农产品 标准是（ ）。 参考答案： B D 农业工人 A 售后服务 变革可能意味着会威胁到组织内某些人的既 参考答案： C B 可靠度