浅谈对马斯洛需求层次论的理解.doc

马斯洛需求层次理论对后世的影响是非常深远的。其分属于行为科学理论。据我查阅资料，其主要的应用领域为管理学和心理学。旅游心理学也只能算是马斯洛需求层次理论的心理学应用范畴里的一个小的分支应用。 马斯洛需求层次理论阐述了人们的需求层次从生理需要到自我实现是需要逐层递进的。 其中包括：生理需要、安全需要、归属与爱需要、尊重需要、认知需要、审美需要以及自我实现需要七个层次。 我简单从个人生活角度谈谈我对与它的理解。 日常生活中我们接触较多的还是心理学方面。比如说，我们在日常与人相处的时候，有时会感觉力不从心，为什么我投之以桃李，而对方却不会报之以琼瑶呢。其实我们通过马斯洛需求层次理论来分析后不难发现，如果你没有有针对性地或是有的放矢地待人接物，即使对他人再好，也很难不被他人所忽视，有些时候甚至会遭到反感，造成事倍功半的效果。 接下来我分七个层次来阐述一下我的看法。 首先是第一层 ——满足对方的生理需要。 为什么商场、官场上解决问题总是要在吃饭中进行？为什么商场上会用美人计这么下流的手段呢？通过马斯洛需求层次理论分析后不难发现，吃饭是人们最基本的需要之一，食欲和性欲是人与生俱来的基本需要，夫妻间性生活不愉快很容易导致婚姻破裂等情况。 生理需要，我认为在为人处事方面包括衣、食、住、行。在对方有这方面需要的时候如果你能够满足他，那你的为人处事就是很成功的。但是一定要把握其需求程度，在一个人很饱的时候给他一份鲍鱼和在他饥肠辘辘得时候给他 一块面包的性质是不一样的。尽量学会抓住你的朋友的 ‘最’需要。比如，一个大学同学来你所在的城市玩，你邀请他来你家住下，解决了他住的问题，大大节 省了他的住宿成本，这件事很有可能他就记一辈子。 第二层 ——满足对方的安全需要。 1 / 3 女生找男朋友时，很喜欢说要找个有安全感的，其实就是这个道理，这是她的基本需要。 想象在一个危机四伏的地方，到处枪林弹雨；没有任何依靠是一件多么可怕的事情啊。在对方面临安全危机的时候，他的需求程度会迅速膨胀，抓住这个机会，他会成为你的至交。 第三层 ——满足对方的归属感与爱的需要。 想家的感觉是很难受而又值得回味的。这种感觉就是归属感的需要在作怪。在一个班级里面如果大家都不理你，做任何事情都把你排挤到一边，你会是什么感觉？没有归属感，没有爱。但是这时如果有个人来和你玩，没有任何同情的意思，你会感谢他吗？答案是肯定的。 第四层 ——满足对方被尊重的需要。 这点很简单，在中国是很讲究辈分的，对长辈的尊重时人之常情。如果一个儿子对父亲呼来唤去，作为父亲肯定不好受。 当你的朋友在某种场合很需要人尊重的时候，你能及时地给予尊重，这对他来说是莫大的恩惠。 第五层 ——满足对方认知需要。 在做习题练习中，有某道题不会或者忘记怎么做了，大家就会很自然的想知道旁边的人是怎么答的，这道题的正解应该是什么。我认为这个就是求知的需要。但是求知往往是更广泛的需要，在生活中，我们很容易感觉到对方的求知需求，如果你能的话，用自己的知识满足他，如果你不行的话，就像办法帮他知道。 第六层 ——满足对方审美的需要。 爱因斯坦曾说过： “开启智慧的两把钥匙是音乐和文字。音乐无不体现出美感。 ”这句话道出了人们对美的需要，当人们面对一切都比较顺利的情况时，审美的需求就会膨胀，他们需要更美的事物来丰富他的生活，为什么有钱人总是 2 / 3 要花很多钱去拍下一幅油画，为什么维也纳音乐会上都是高官贵族。这都源于一种对更高层次生活的追求。 第七层 ——满足对方的自我实现需求。 社会上很流行一个词叫做 “面子 ”，也就是在众人心中的地位，这更多的是反映尊重需要，但是，更高的境界就是自己在自己心中的形象。当一个人能够做到自己认为不能做到的事情时，自我实现的需要就得到了满足。 在生活中其实还有一个方面也经常会用到马斯洛需求层次论，比如说在人们的消费倾向方面，在市场营销学中马斯洛需要层次理论也经常被企业用来分析消费者的消费需要。 接下来我从马斯洛需求理论的整体性来谈一谈日常生活中的一些例子。 马斯洛需要层次理论告诉我们 ,消费者低级的需要主要是由物质来满足 ,高级的需要则需由精神方面来满足。消费者的需要不断由低层次向高层次发展，由 物质形态向精神需要发展。消费者既存在低层次的需要，也存在高层次的需 要。随着人们生活水平和文化水平的提高 ,人们的心理需要会变得越来越突出。正因为如此 ,坚固耐用、物美价廉不一定是吸引人们购买的主要因素。随着社会的发展和进步 ,消费者对高层次的需要会更突出。 人都同时存在着低层次的需要和高层次的需要。消费者的各种需要往往是交织在一起的。消费者的购买行为有时是由一种动机支配的，有时是由多种复杂动机综合支配的，这些动机往往交织在一起构成购买行为体系。满足精神、社会需要的动机常常伴随满足生理、物质需要的动