5.5.3内部沟通控制程序.pdfVIP

程 序 文 件 内部沟通控制程序 文件编号 RGPM -5.5.3-B-01 版 / 次 B/0 第 1 页 共 4 页 内部沟通控制程序 1.0 目的 规定体系内部信息的发布、接收处理，以促进体系的不断改进。 对公司内的职能及其相互关系予以规定和沟通，以促进有效的 质量环境管理。 2.0 适用范围 适用于丽江花园物业管理公司对质量环境管理体系有关的管 理层及各职能部门和有关人员的职责、权限的规定及沟通。 3.0 职责 3.1 总经理全面领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户 及法律法规要求的重要性,负责召集和主持管理例会； 3.2 管理者代表：向总经理报告质量管理体系的业绩，包括改进的 需求,在整个组织内提高满足顾客要求的意识。 3.3 技术部、配套服务部负责有关维护和服务质量方面的信息汇总 并确认结果，必要时进一步处理。 3.4 各责任部门应协助