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- 2020-11-05 发布于江苏
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随着现代就业市场的竞争加剧,对人才的素质要求也会随之提
高,为了让大家清楚做一名合格高层管理者的职责与素质,本人撰写
的这篇文章希望能给大家一些借鉴。
作为一名高管所面对的外部环境压力及内部资源整合要具备多
方面的素质要求,如果你是一名伴随着企业长大的高管,哪你要面对
企业不同发展阶段改变你的角色定位。
企业在创业阶段时, 公司的基本现状决定了你的角色定位, 因为
这段时期公司存在下面几个因素,第一从利益分配上,老板采取大锅
饭的利益分配方式,原因是每个人的职责都不很明确。第二从用人机
制上,老板的用人方针是任人唯亲,一个送货的司机,老板都会启用
自己的亲戚,送货司机除了送货以外,可能还会追收货款,负责验收
货物,并且充当搬运,偶尔还会陪客户吃饭公关,甚至他还要推广业
务,他的角色其实兼做了司机、财务、业务员、搬运工、采购部验收
员等几项职责,因为这是创业初期的人事安排。第三从权力上,老板
采取的是垂直管理,作为创业初期你的角色定位可能要涉及到采购,
董事长秘书,行政经理,市场部经理等多项职位,你百分之八十的工
作是执行老板的旨意。随着企业不断发展壮大,你必须面对企业在不
同发展阶段的变化而变化,因为在创业初期企业所用的是人性化管理
制度,不管你能力怎么样,只要你是忠于企业的,听老板话做好事,
老板都会给你一个不错的职位,但如果企业不断发展壮大,至市场竞
争发展阶段时, 你的角色就要有所改变 ,你必须从九个方面来转变。
第一要从战略思维上转变,从当初的听话做事改变为参与决策,
提供一些好的建议,并很好地去执行决策;因为企业创业初期老板需
要的是机械手,即做具体实事的人,那时他去见客户,你是拎包的,
他累了时你是开车的,而公司做大了以后,你要有新的决策建议,不
能再唯唯诺诺, 有否则你将会失去利用价值; 当老板的决策定下来后,
你又是很好的执行者。并且在某种情况下,你要管理好老板,即使用
巧妙的方式推动老板的管理决策。
第二从管理的角度上转变,从当初只管理生产要素,如采购原
材料、包装等生产基本要素中脱离开来,要上升到一个更高的管理层
次上,还要进行看不见摸不着的品牌管理。因为随着企业不断发展壮
大后,是市场竞争环境不断加剧促使企业进入到一个新的竞争环境里,
这时的品牌管理是围绕企业长期的利益保证着手。如珠海元朗食品有
限公司在创业初期时, 品牌意识不强, 自己主打并使用了 10 年的商标
被别人抢注了,通过打官司夺回了商标后,就围绕品牌管理上制定了
商标管理条例,品牌宣传维护计划,并申报广东省著名商标,而这些
是企业创业初期根本没有想到的东西;
第三从经营方式上转变,从当初的生产要素经营转变为产品经
营,创业初期公司围绕各生产要素上下功夫,进入市场竞争阶段时,
企业要进行产品经营,如产品的多样化,产品的多元化方向发展,产
品的研发工作等方向发展;你就要围绕经营方式的转变做一些相应的
工作,以利于公司整体发展。
第四从销售模式上转变, 从当初的坐销转为推销, 最后进入营销
阶段,这时你的营销思路要随着市场的发展轨迹来转变,不能停留在
过去坐办公室不愁销的思想境况。并且公司可能会根据营销需求改变
工作方法及工作策略,所有以营销为目标的工作,都要考虑到提高市
场竞争条件,将原业的一日不管存货改为天天关注销量及库存,时刻
掌握市场动向。
第五从财务管理上转变, 在创业初期的财务人员只是一个记账的
工具,而进入市场竞争阶段后,财务管理上要进入监控阶段,作为一
名高管,你必须还是一个合格的准财务经理,时刻要提醒老板我们要
保证多少的流动资金才能保障公司正常运行, 哪些款项可以先拖一拖。
因为公司不断做大以后,老板的监控力度会逐渐减弱,这时作为一名
称职的高管,你要时刻监控所管部门的费用开支,而不是一味的花钱
不管公司是否有足够的流动资金,这时你要做一名准财务经理。
第六从人事方面转变, 从当初的只管人的初级阶段脱离出来, 要
学会用人用好人,培养接班人的角度出发来用人,甚至进入着眼公司
未来发展需求开发人才的发展阶段。在用人方面你要做一名合格的
HR 经理,能从培养人的角度为公司随时准备下一梯队,而不是手下
某一人走了以后,马上出现自乱阵脚的局面,要综合考虑人才结构配
置。
第七从工作流程上转变, 创业初期的工作流程绝大部分是无序操
作,进入市场竞争发展阶段时,进入到一个分工合作的流程状态上,
这时你要注重注程的管理与变改, 不断优化流程以适应市场竞争需求。
如海尔的流程管理改革事例,有一次一个客户要一个符合自家空间的
圆形冰箱,向市场人员下单后,市场人将单发给了总部,总部再将单
转到工程部,工程部根据定单分解后,将原材料单发给采购部,从采
购部定购原材料到生产出产品,最后到物流部安排运输,最后到客户
手上,已经是三个月以后的时间了,客户
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