供电公司绩效考核体系优化研究.pdf

摘 要 摘 要 对一个企业而言，一套科学的、易于操作的绩效考核体系至关重要。可以使员 工明确自己职责和任务，畅通员工与管理者的沟通渠道，可以激励、约束员工行为， 使他们工作更加投入，可以增强团队凝聚力，帮助企业实现效益的持续发展。科学 的绩效考核体系可以促进形成一个以绩效为导向的企业文化，给员工提供表达自己 工作愿望和期望的机会。 本文以W 供电公司绩效考核体系为研究对象，运用问卷调查和访谈的方法收集 W W 供电公司员工对现行绩效考核体系感知的相关数据，通过数据整理分析 供电公 司目前绩效考核体系存在的问题。针对存在问题，运用关键绩效指标法 （KPI）结合 目标管理法对W 供电公司本部各部门的绩效指标体系进行完善，通过采用定量考核 与定性考核相结合完善基层供电所员工的考核方式，通过对部门采用360 度绩效评 价来优化部门绩效等级评价工作。为了保证优化方案的有效实施，从建立组织保障 机制、建立绩效闭环管理、提升培训宣传力度和加强考核结果应用四个方面提出了 W 针对性的保障措施。本文研究内容对于促进 供电公司完善绩效考核体系、为实现 公司战略目标和年度重点工作任务全面落实提供有价值的借鉴和指导，对于其他县 级供电企业提升绩效水平也有一定的借鉴意义。 关键词 绩效；绩效考核；关键绩效指标；目标管理；360度绩效考核 I 河北科技大学硕士学位论文 Abstract For a company,a scientific and easy-to-operateperformance appraisal system isgreat important. It can make employees clear of their responsibilities and work tasks, it can open up the ways of communication between employees and leaders, it also can motivate and restrict employee’s behavior. It can make them work with more enthusiasm and strengthen team cohesion. Finally, it can help the company achieving sustainable development of their benefits. A scientific performance appraisal system can help a company form the culture of performance-oriented, provide opportunities for employees toexpresstheirjobwishesand expectations. Thisresearch takestheperformance appraisal system ofW Power Supply Company as the object.Firstly,using questionnaires and interviewsmethodto collecting information of W Power Supply Company employees to the performance appraisal system. Secondly, analyze current problems in the performance appraisal system of W Power Supply Company through collecting and organizing data.For theproblems, Improveperformance appraisal system of the va