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网上办事大厅建设工作方案
为加快推进市网上办事大厅服务体系建设,提升“互联网 +政务
服务”水平,促进政府职能转变,按照《 X 省人民政府办公厅关于印
发省网上办事大厅建设 X 年工作方案 的通知》 (X 办函 〔X〕265 号)
要求,结合我市实际,制定本方案。
一、总体要求
(一)工作思路。
围绕“放管服”改革一个核心,依托全市统一的网上办事大厅服
务体系,深入推进“互联网 +政务服务”,促进“简政放权与全程监
管”、“公共服务与一机两页”两个结合,加强政府“信息惠民”建
设,切实提升网上办事服务质量,促进政府职能转变,提高政府公共
服务水平。
(二)工作目标。
力争到 X 年底,市网上办事“三率一数”稳步提升,达到省对 X
地区的考核标准。全市行政许可事项网上全流程办理率达 70%以上,
上网办理率达 70%以上,网上办结率达 65%以上,75%以上申办事项到
现场办理次数不超过 1 次,20%以上申办事项实现零次跑动。
市级部门。行政许可事项网上全流程办理率达 80%以上,上网办
理率达 80%以上,网上办结率达 75%以上,87%以上申办事项到现场办
理次数不超过 1 次, 32%以上申办事项实现零次跑动。证照(批文)
电子化率达 10%以上。
各县(市、区)。行政许可事项网上全流程办理率达 70%以上,
上网办理率达 70%以上,网上办结率达 65%以上,72%以上申办事项到
现场办理次数不超过 1 次, 12%以上申办事项实现零次跑动。
二、主要任务
(一)推进网厅门户建设。
升级网上办事大厅,整合导航、申办、认证、查询与评价等服务
功能,形成全省统一的“一张网”应用行政许可事项标准化成查优化
服务导航,进一步推广扶贫服务主题,丰富扶贫服务主题有关事项。
完成地市分厅门户集约化实施工作, 包括梳理本地区市、 县分厅门户
及镇街网上办事站、 村居网上办事点服务内容, 配合完成门户的配置、
测试及上线, 实现网上办事服务统一导航, 促进一体化政务服务体系
建设。( 8 月底前完成) [ 市行政服务中心、各县(市、区)人民政
府牵头,各有关单位配合 ]
(二)推进行政许可事项和公共服务事项标准化。
1. 升级市网上办事大厅事项目录管理系统, 实现全市行政许可目
录同步管理, 推动行政许可事项的整合归类和优化管理。 加强市级行
政许可事项标准的合规性、合法性备案审查工作。完成市、县行政许
可事项和公共服务事项标准的编写录入, 规范行政许可事项办理指南
和业务手册,确保事项目录确认率 100%、审查通过率 100%。完善行
政许可事项和公共服务事项目录和标准的动态管理机制, 提升服务事
项标准应用水平。( 6 月底前完成) [ 市编办、市行政服务中心、各
县(市、区)人民政府牵头,各有关单位配合 ]
2. 根据《X 省行政许可事项通用目录( X 年版)》完成本地区市、
县行政许可事项调整。( 8 月底完成) [ 市编办、各县(市、区)人
民政府
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