物业管理晋如意酒店式物业项目管理执行计划书.pdfVIP

物业管理晋如意酒店式物业项目 管理执行计划书 晋如意酒店式物业项目管理执行计划书 第壹部分前言 晋如意实施酒店式物业管理的背景 晋如意项目作为壹个旅游度假地产，客户群体购房的主要目的是旅游度假休 闲，或者是投资考虑。客户也只有旅游度假的短期时间在小区居住。所以项目不 仅需要高标准的物业管理，同时也需要有盈利能力来保证物业的正常运作。所以 在借鉴国内外先进的物业管理模式，为了适应项目实际情况，满足业主内在要求， 决定采用酒店式物业管理方案。 实施酒店式物业管理的目的 提高项目服务品质，将先进的全新的服务理念转变成实际行动，给业主提供 最好的居家服务，同时 X 公司拓展新的盈利渠道作出有益的尝试。 前期市调相关工作 针对当下已购房的业主进行调研，统计分析业主是否愿意对其所购房屋进行 委托运营。 本次共调查已购客户 452 组，详细数据汇总如下： 1 、 您愿意在您平时不住的期间内将房屋交付给我们酒店运营管理吗？ 愿意 不愿意 见运营管理方式 合计 186 组 140 组 126 组 452 组 41% 30% 29% 100% 2 、 那您愿意按照我们的酒店式管理统壹标准配置家具吗？（包括床、沙 发、电视、冰箱等） 愿意 不愿意 见价格 合计 34 组 179 组 234 组 452 组 8% 40% 52% 100% 3 、 您壹年能在海南住多长时间呢？ 壹个月以 壹个月 俩个月 三个月 三个月之上 不确定 合计 下 42 组 106 组 102 组 73 组 119 组 10 组 452 组 9% 23% 22% 16% 27% 3% 100% 4 、 您最见重的是哪些方面的服务配套呢？ 山西特 定购机票、 汽车租 温泉养 家居清 俩地无 家庭式 其他 合计 色餐饮 机场接送 赁 生 洁 障碍服 旅游服 务 务 325 318 321 361 188 262 176 0 1951 72% 71% 72% 80% 42% 58% 39% 0 注：第4 个问题壹组客户可同时选多个选项，故合计数远远超出 452 ； 每壹个项目所占比例均以调查总户数（452 组）为基准计算。 通海会馆根据问卷结果，设定委托运营的管理方式，规模，以及计算运营周 期及回报（5 月 10 日——21 日）。 第二部分酒店式物业管理的设计 功能及形象设计 酒店式物业管理要满足的俩个最基本功能： 壹、物业功能 物业管理是指物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同， 对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等 管理项目进行维护、修缮、整治和管理，且向物业所有人和使用人提供综合性的 有偿服务。物业服务作为社区生活的基础服务。