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- 2020-11-03 发布于天津
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案例一转错电话夫妻不和你们赔吗深夜一点有一位女士来电要求转房间话务员立即将电话直接转入了房间第二天早晨大堂经理接到房间孙小姐的投诉电话说昨晚的来电不是找她的她的正常休息因此受到了干扰希望饭店对此作出解释大堂副理经调查了解到该电话要找的是前一位住房的客人他已于昨晚点退房离店了孙小姐是快点时才入住的她刚洗完澡睡下不久就被电话吵醒了你说能不生气吗谁知一波未平一波又起原住房的刘先生紧接着也打来了投诉电话说昨晚他太太打电话来找他由于话务员不分青红皂白就将电话接了进去接电话的又是一位小姐引起了太太的误会导致
案例一：转错电话，夫妻不和你们赔吗?
深夜一点，有一位女士来电要求转 3115房间。话务员立即将电话直接转入了
3115房间。第二天早晨，大堂经理接到 3115房间孙小姐的投诉电话，说昨晚的来 电不是找她的，她的正常休息因此受到了干扰，希望饭店对此作出解释。大堂副理 经调查，了解到该电话要找的是前一位住 3115房的客人，他已于昨晚9点退房离
店了。孙小姐是快12点时才入住的，她刚洗完澡睡下不久，就被电话吵醒了，你 说能不生气吗？
谁知一波未平，一波又起。原住 3115房的刘先生紧接着也打来了投诉电话，
说昨晚他太太打电话来找他，由于话务员不分青红皂白就将电话接了进去，接电话 的又是一位小姐，
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